大連機場的明珠女子安檢班組，是機場為VIP通道的高端旅客提供專門的安檢服務(wù)而組建的。2009年3月5日，大連機場從整個安檢隊伍中挑選出了13名安檢業(yè)務(wù)過硬、形象氣質(zhì)優(yōu)雅的年輕姑娘組建了這支隊伍�，F(xiàn)在的明珠女子安檢班組，已經(jīng)是大連機場最亮麗的一張名片。

　　筆者在明珠女子安檢班組的小休息室里看到，一側(cè)墻壁上掛著她們獲得的榮譽，而另一側(cè)墻壁上則貼滿了姑娘們的照片，有他們獲獎時的合影，也有活動時的集體留念。在有些集體照上，她們擺出自己最喜歡的姿勢，活力四射。還有幾張個別隊員的藝術(shù)照，半遮顏面還帶有些朦朧感。明珠女子安檢班組組長張萍開心地介紹，照片上哪個姑娘叫什么名字，哪張照片又是在哪次活動后拍的。

　　照片像花瓣一樣，排列在一面墻上。合在一起，就是一幅綻放的青春畫卷。

　　張萍告訴筆者，明珠女子安檢班組現(xiàn)在一共有27個人，都是出生在1987年以后的姑娘。她笑著說：“只是我不年輕了。”

　　張萍自隊伍組建之初就是組長。這之前，她從武警轉(zhuǎn)業(yè)到大連機場做安檢工作也有些時日了。但是，她的氣質(zhì)以及自然透露出的那種親和力，仍能讓人感覺到她在如花的光陰之中。

　　她說：“其實大家是很辛苦的。姑娘們當(dāng)班的時候，要從早晨6時一直站到深夜12時�？墒撬齻儾槐г�，又很開心。”換作其他像她們這樣年齡的高挑漂亮的姑娘，大多喜歡逛街、吃美食、購物、玩，沒有誰不喜歡充分地釋放自己，自由享受花季的浪漫生活。可是明珠女子安檢班組的姑娘們，卻很少有時間那樣支配生活，她們把花樣的青春都放在了自己的崗位上。她們開心和滿足于自己的這種選擇。

　　在休息室的儲物柜上，貼著每個人穿安檢制服的照片，她們笑得很燦爛。照片下寫著每一個人的座右銘，有些是勵志名言，有些是自己對生活充滿智慧的感言。有很多話很成熟，也很深邃，筆者很驚奇這些竟然出自年輕的她們。

　　其實機場的安檢既是一項嚴(yán)格、仔細(xì)的工作，也是一項有趣的工作。一方面，要求她們對旅客貼心、真誠、舒心地服務(wù);另一方面，又要求她們嚴(yán)格進(jìn)行安檢，對每一名旅客都要“懷疑”，不能麻痹大意。這似乎是一件沖突的事情，但恰恰又融合在了一起。對于明珠女子安檢班組來說，對她們的每一方面都有著極高的要求。

　　不同方面的要求，有些是有點苛刻的要求，還有些似乎是矛盾和沖突的要求，都是她們需要做到的。例如，要求她們年輕漂亮、充滿活力，又要求她們氣質(zhì)端莊、成熟穩(wěn)重;要求她們恪守安檢原則、不搞特殊，又要求她們靈活處理、人性化對待;要求她們舉止優(yōu)雅、微笑示人，又要她們有些身手，能保護自己，關(guān)鍵時刻應(yīng)對突發(fā)情況，等等。明珠女子安檢班組，將很多雙面性的要求做到了極致。筆者很好奇，該怎樣做到這些，既顯得真實，而又不使人崩潰?

　　那就需要智慧了。張萍講了一件事情：某個重要領(lǐng)導(dǎo)，從她們這里過安檢。飛機要起飛了，他著急登機，其他手續(xù)都齊全，唯獨身份證不在身邊，明珠女子安檢班組按規(guī)定不允許他通過。這位領(lǐng)導(dǎo)說：“我，你們不認(rèn)識嗎?”“認(rèn)識，但沒有證件不能過安檢!”事情到這個地步馬上就要發(fā)生沖突了，該怎么辦?

　　張萍說：“我們必須恪守原則，又體現(xiàn)出女子班組人性化的品質(zhì)服務(wù)。所以，我們要幫他想辦法，溝通是第一位的，其次是在原則之內(nèi)以最大努力給予方便。”最后，還是等他取到了身份證才準(zhǔn)許他通過，還好沒有耽誤登機。

　　從VIP通道過安檢的旅客，多為政務(wù)、商務(wù)精英。他們有著高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也難免有個別旅客趾高氣揚，難為這群年輕的姑娘，還有人攜帶違禁違法物品企圖蒙混過關(guān)。張萍和這群姑娘制訂了各種預(yù)案，用于應(yīng)急處置。她說：“對于特殊情況，隊員們之間都用暗語聯(lián)系。旅客感覺不到什么，我們自己就知道了下一步該怎么辦了。”

　　在VIP通道安檢口，兩位姑娘一邊與旅客輕聲細(xì)氣地說話，一邊詳細(xì)檢查了旅客的隨身物品，然后微笑著歡迎旅客“下次再來”。那微笑是真誠的，而微笑背后是青春和智慧。

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