國際空港信息網2014年5月17日消息：5月16日中午，由于廣州雷雨天氣，廣州白云機場無法保障航班降落，由北京、武漢、成都、昆明、三亞、長沙、廣州、虹橋、鄭州、西安等12個航班1800多名旅客需要緊急備降桂林兩江國際機場。

　　5月17日凌晨1點至3點，正當本場航班保障工作即將結束的時候，突然接到信息通報，由于深圳特大暴雨天氣、深圳機場亦無法保障航班降落，由烏魯木齊、北京、鄭州、西安、香港、廣州、貴陽、上海、成都、三亞、長沙等20個航班3500多名旅客需要緊急備降桂林兩江國際機場。兩次緊急備降62架次5000多名旅客，創桂林兩江國際機場開航以來日接收備降航班、旅客最高;由于備降航班、旅客的提高，當日桂林兩江國際機場航班保障263架次出港旅客13951人，創桂林兩江國際機場日保障出港旅客歷史新高。高效率高優質的服務保障考量著桂林兩江國際機場全體員工。

　　接到信息通報后，桂林兩江國際機場各保障單位，克服了機位緊缺，資源緊張等困難，立即進入備戰狀態。運行指揮中心合理安排機位，以方便機組旅客上下飛機，積極協調空管以及航空公司，主動聯系目的地機場，第一時間安排備降航班程行。地面運輸公司準備了足夠大巴車接送機組旅客入住桂林市各大賓館，航發公司搬運隊第一時間把過夜旅客的托運行李物品2萬多件送到旅客手中，地勤公司服務員熱情周到的服務，貼心的問候得到了旅客的一致好評。

　　目前，旅客情緒穩定，機場保障有條不紊的進行中，除首都航空和吉祥航空航班擬在當日10時和11時程行外，其它所有備降航班已于凌晨4點起飛飛往目的地。高效率的保障、優質的服務、安全的程行得到了各航空公司的好評。

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