國際空港信息網2014年7月15日消息：進入七月份以來，隨著各大中專院校和中小學的陸續放假，學生流、探親流和旅游流疊加出現，暑運客流量一路攀升，為保障“暑運”期間廣大旅客安全、舒適、便捷出行，河北航空多措并舉，強化安全生產和服務質量，積極迎戰暑運高峰，確保旅客安全順利出行。

　　旺季生產，安全第一。該公司秉承“持續安全”理念，針對夏季雷雨、風切變、高溫等惡劣天氣頻繁發生等特點開展了多項安全教育活動，強化員工安全意識，加強安全隱患排查，為暑運安全生產夯實基礎。飛行部針對旺季生產特點和天氣情況，在合理編排飛行計劃、科學使用機組資源的基礎上，要求飛行員調整好作息時間，保證充沛的飛行精力，并在飛行過程中嚴格執行“八該一反對”及各項規章制度，切實把好飛行安全關，同時他們還積極開展安全教育和技術培訓，切實提升飛行人員的業務技能和飛行品質，保證航班飛行安全。運行控制部作為公司航班運輸生產的控制中心，針對“暑運”期間航班量大，復雜天氣情況多，保障任務重等特點，從加強信息溝通、合理調配資源、密切監控天氣變化及做好現場保障等方面制定了多項保障措施，對航班情況進行及時全面掌控，確保公司航班安全、順暢。工程機務部則認真做好每個航班的航前、航后的檢查和維護工作，增強員工在雷雨天氣作業的安全意識，加強對飛機雷擊的重點檢查，做到早發現，早處理，確保每架飛機都在最佳適航狀態。

　　新增航線，助力暑運。為了滿足廣大旅客暑期出行需求，河北航空從旅客角度出發，在進入暑運前期，便根據旅客暑期出行特點認真研究市場，在暑運前夕新開東北、西北、華北等多條旅游度假航線，此次新開航線包括石家莊=大連、石家莊=哈爾濱、溫州=大連等東北航線，石家莊=蘭州等西北航線及石家莊=呼和浩特=海拉爾、石家莊=呼和浩特=滿洲里等華北航線，讓廣大旅客既可以享受到大海的清涼，也可以感受到草原的遼闊，還可以不出國門便可包攬俄羅斯的異域風情，在炎炎夏日為廣大旅客架起了便捷的“空中橋梁”。為方便廣大旅客購票，該公司開通了河北航空官網、淘寶旗艦店、手機客戶端及24小時購票服務熱線等多個渠道購票。

　　優化服務，提升質量。暑運期間，針對初次乘機及特殊旅客數量增多等特點，河北航空優化服務措施，地面服務部在值機柜臺區域增加引導人員力量，當旅客出現在服務區域，稍作駐足，引導人員便主動上前為旅客提供咨詢、答疑、引導、協助辦理手續等多項服務，使旅客在輕松、周到的服務中暢行無憂，同時他們還不斷完善航延服務細節，在航班發生延誤時，能夠及時向旅客發布最新航班動態，做好航延超前服務。客艙乘務部在加強客艙安全、空防安全教育和檢查力度的基礎上，根據夏季天氣特點做好防顛簸及延誤時期的安全服務工作，并針對暑運學生流增多等特點，著重加強乘務員對首次乘機學生及“無陪兒童”的服務工作，讓他們的安心、愉快出行。

　　在暑運旺季里，河北航空各部門將以飽滿的工作熱情，良好的工作狀態，一切從旅客角度出發，關注旅客每一個出行需求，全力做好各項暑運保障工作，確保廣大旅客安全、舒適、便捷出行。

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