寧波機場降低航空管制影響 客貨運同比增長20%
國際空港信息網2014年8月8日消息:7月下旬,受華東地區大面積航空管制、雷雨臺風天氣等不利影響,寧波空港出現不同程度的航班延誤、取消等不正常航班現象,對旅客出行帶來一定影響。為此,寧波空港積極采取應對措施,當好“信息預警員”、“居中協調員”和“旅客服務員”,全力減少航延影響,確保航空運輸組織有序。
據統計,寧波機場7月份共完成運輸旅客56.9萬人次,同比增長19.7%,貨郵吞吐量6693.7噸,同比增長24.12%,航班起降4863架次,同比增長23.02%,降低不利因素影響,實現逆勢上揚,為“決戰三季度、沖刺四季度”開好頭、起好步。
一是當好“信息預警員”。動態跟蹤掌握當日航空管制的影響區域和持續時間,結合寧波機場航班情況,預判航空管制對機場的影響程度,及時將相關信息通報相關航空公司和機場保障單位,方便各單位根據預報信息做好應對準備。截止7月底,機場共啟動大面積航班延誤處置預案5次,機位超容預案2次。
二是當好“居中協調員”。協調寧波空管站、上海區管中心和軍方相關部門,提前掌握航空管制情況,動態跟蹤管制結束時間。協調機場各部門,在航延集中時段優化機位分配,強化值班力量,做好備勤準備,實現機場資源利用最大化和保障效率最大化。協調延誤嚴重航班所屬航空公司駐場代辦和機場服務保障單位,提前做好旅客安排方案。協調航空管制單位,根據航班情況,優先放行長時間延誤航班。
三是當好“旅客服務員”。通過機場網站、微博、微信等形式,及時向社會公告航延信息和航班動態。通過電話短信形式,點對點通知購票旅客航延信息。啟用航班運行協調決策系統(CDM),準確預計航班起飛時間,合理安排旅客上機時機,避免旅客在機上長時間等待。視航延情況妥善安排旅客住宿休息,并提供餐飲服務。積極做好旅客改簽及退票工作,協助旅客調整行程。
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