長水機場迎來客流新高 日旅客吞吐量840架次
自7月1日進入暑運以來,昆明機場客流顯著增長,7月11日迎來第一個客流高峰,航班進出港總量達810架次,旅客吞吐量達到94923人次,隨后,昆明機場旅客吞吐量和航班量逐日攀升, 7月16日、25日,航班進出港總量分別為812架次和818架次。8月8日,昆明機場實際完成進港航班421架次,出港航班419架次,航班進出港總量達840架次,當日旅客吞吐量高達103292人次,中轉旅客達4174人次,單日航班起降架次再創昆明機場歷史新高。
暑運期間,昆明機場切實強化地面運行管理,生產協調和組織指揮,確保航班地面保障及時到位,全力做好暑運期間專機、抗震救災等重要飛行的地面運行保障工作;信息技術部門做好各航空公司值機柜臺重要信息顯示、更新,航班顯示屏幕、航站樓各區域廣播信息維護、保障工作,動力能源部確保航站樓室內溫度均衡,為旅客提供舒適的候機環境。地面服務部門增開值機柜臺和應急柜臺,減少旅客排隊等候時間,幫助急到和特殊旅客快速登機,同時加大F3層各航空公司自助值機設備引導工作,方便旅客快速辦理值機手續。在各值機柜臺前和航顯屏上,均有“昆明機場調整國內航班乘機手續停辦時間”的提示,溫馨提醒旅客自2014年9月1日起,國內航班乘機手續停辦時間由原來的“起飛前30分鐘”統一調整為“起飛前40分鐘”。
航站樓管理部門根據旅客需求,在問訊臺提供免費塑料行李鎖和旅客遺失物品認領服務以及免費提供特殊人群的愛心手推車和電瓶車預約服務,實時更換各飲水點紙杯和水桶,保證水源充足。做好現場巡查工作,保障航站樓各商家價格合理、工作人員服務態度符合昆明機場“服務承諾”和“十項行為規范”。安檢部門除增開旅客應急安檢通道、抗震救災人員專用通道,保證旅客、救災人員的快速通行外,還在通道內設置醫藥箱和兒童座椅。在抗震救災人員專用通道,安檢員們為前往災區參與救援的工作人員送上親手做的代表平安意義千紙鶴。為救災英雄提供“綠色通道”,保證快速過檢、登機,爭分奪秒運送救災人員、物資前往災區。安全保衛部門在航站樓1至4號出發和到達區域以及各航空公司自助值機區域張貼安全出行小貼士,提醒出行旅客辦理值機遇到困難需找機場工作人員,避免遭遇詐騙分子騙取錢物。同時加大航站樓安保巡視力度,及時控制違反機場規定的人員和行為,保證旅客權益。
由于出行人員增多以及9月1日即將調整值機手續結束辦理時間,昆明機場每天通過官方微博、廣播和電視等形式,發布機場溫馨提示和調整值機手續結束辦理時間提示,建議旅客出行前,利用互聯網或者航空公司、機場服務電話,提前了解航班情況和各項安檢規定,把握好出行時間。截至8月9日,昆明機場共保障抗震救災飛行46架次,運輸各級救援專家、人員4100余人,傷員6人。
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