登機前機場的工作人員將乘機兒童信息制成胸卡，佩戴在小朋友的身上。攝影王瑾

　　多數航空公司該業務免費;業內人士詳解如何辦理“無人陪護兒童”登機

　　隨著暑運高峰的到來，大連機場的“郵寄兒童”業務辦理數量猛增，上月共有416個無人陪伴兒童通過大連機場飛往全國各地，8月以來，每天有約20個兒童體驗“獨自飛行”。昨天，記者從大連機場了解到，5至12周歲的兒童都可以辦理“無人陪伴兒童”業務，大連機場的一系列相關服務，也確保了無人陪護兒童安全順利出行。

　　7月416個兒童體驗“獨自飛行”

　　記者從大連機場了解到，7月以來，“郵寄兒童”業務數量猛增，7月共有416個無人陪伴兒童飛往全國各地，是6月份169人的兩倍多。 8月1日至11日，辦理無人陪護的兒童數量已經達到215人，平均每天有約20個無人陪護兒童體驗獨自飛行。

　　昨天16時，正在辦理“無人陪伴兒童”業務的溫先生告訴記者，獨自乘機的是他的外孫女，今年8歲，父母在北京工作。“暑假馬上要結束了，孩子要回北京上學，我又不方便坐飛機陪護，所以辦理了‘無人陪護兒童’。第一次辦理這業務，看到機場工作人員不僅幫忙辦理手續還陪伴候機，放心多了。”溫先生說。

　　據大連機場問詢前臺班組長劉虹介紹，“郵寄兒童”業務又稱“無人陪伴兒童”，需要獨自乘機的大部分是低年級的小學生。

　　“一對一”候機服務保證兒童安全

　　小孩坐飛機無人陪護，聽著就有點讓人不放心。但是記者從大連機場了解到，機場為了保證小乘客安全順利的出行，設置了一系列的“安檢快速通道”、“工作人員與兒童手拉手”和“一對一候機”等特殊服務。劉虹介紹說，只要有家長帶孩子和孩子的戶口本證明到機場問詢窗口辦理手續，機場的工作人員就會提供無人陪伴兒童的相應服務，包括幫助兒童辦理值機手續、簽署接洽人的交接單、幫助小朋友提行李等。辦理完登機手續以后，孩子就會與家長分開，而工作人員會與小朋友“手牽手”，通過安檢快速通道把孩子送到候機廳。在候機期間，為了不讓小朋友寂寞，機場還提供了“一對一”候機服務，每個小朋友都會有一個工作人員陪伴，或者玩游戲或者聊天。

　　記者在采訪中還了解到，登機前，機場的工作人員還會將乘機兒童的姓名、年齡、家長聯絡方式、家庭住址、飛行目的地等信息填在無人陪伴兒童卡上，并制作成胸卡，佩戴在小朋友的身上，來確保小朋友無論在地上還是在天上，都能夠得到全面的照料。

　　提醒

　　家長最好在飛機起飛后離開機場

　　劉虹還提醒說，飛機與其他交通工具不同，受天氣、流量控制等影響，時常會出現延誤、取消等情況，建議辦理“無人陪伴兒童”業務的家長一定要留下第一時間能夠聯系的電話號碼，最好能在飛機起飛后再離開機場。另外，家長不要隨意更換接機人員，航班到達后，航空公司的工作人員會將小朋友帶到出口與接機人接洽，一旦接機人信息修改不及時，就會給接洽帶來不必要的麻煩。需要提醒的是，生病的孩子在乘機時，身體的不適感可能會加重，所以家長不要讓生病的孩子獨自乘坐飛機。

　　如何給孩子辦無人陪護登機

　　獨自飛行年齡段

　　一般年齡在5到12周歲的小朋友，都可以辦理“無人陪伴兒童”業務，體驗獨自飛行，5歲以下的兒童則不能辦理該業務。另外海航還將年齡延長至15周歲。

　　收費情況

　　除了國航國際航線會收取260元外，其他國內國際航線都是免費的。

　　家長在航空公司售票點購買兒童機票時，要當場提出無人陪伴申請航空公司受理以后方可“郵寄兒童”家長帶孩子和孩子的戶口本證明到機場問詢窗口辦理手續機場的工作人員就會提供無人陪伴兒童的相應服務辦理完登機手續以后，孩子就會與家長分開，工作人員會與小朋友“手牽手”，通過安檢快速通道把孩子送到候機廳。

責編：admin