祿口機場安全檢查部多措并舉保障暑運
隨著暑運高峰來臨,機場航班日進出港流量達400余架次、客流出港連續(xù)突破2萬人次。安全檢查部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時做好預(yù)案部署,從檢查力度、人員調(diào)配、設(shè)備保障、服務(wù)提升、不正常航班保障等方面入手,全面打響暑運保障“攻堅戰(zhàn)”。
根據(jù)暑運保障情況,安全檢查部對空防嚴峻形勢進行研判和分析,結(jié)合學(xué)生流、團隊流,以及旅游包機多等特點,強化對員工專項培訓(xùn)和質(zhì)檢督察力度。各一線保障科室積極措施,為旅客順暢過檢提供有力保障:一是增加崗位力量,主動掌握航班信息,保證高峰時段安檢通道的全部開啟;二是加大貨物、托運行李的防爆檢測和開包力度;三是完善《暑運設(shè)備應(yīng)急保障制度》,增加設(shè)備巡檢頻次,確保安保設(shè)施安全渡夏。
結(jié)合民航機場服務(wù)評價、ACI測評等活動,安全檢查部將服務(wù)端口前移,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。在安檢待檢區(qū)分別安排了5名流動維序人員佩戴醒目的“安檢為您服務(wù)”飄帶,做到引領(lǐng)、答疑、疏導(dǎo)工作,遇有老人、孕婦及懷抱嬰兒的旅客,一律優(yōu)先安排經(jīng)“綠色通道”通過安檢;設(shè)置區(qū)域小廣播,循環(huán)播放安檢注意事項;在國內(nèi)、國際旅檢現(xiàn)場配置了一次性雨傘套,方便江南雨季期間旅客雨傘的收納;完善了通道各類標識的出新改造,為旅客創(chuàng)造舒心的檢查環(huán)境。部門還組織航空公司、航站樓商家代表的協(xié)調(diào)會,重點圍繞暑運保障、安檢滿意度、信息溝通等問題進行研討交流,達成保障共識。
面對近期雷雨等惡劣天氣造成的不正常航班多等情況,安全檢查部則充分發(fā)揮黨員先鋒崗、團員“青安崗”的模范帶頭作用,完善預(yù)案,確保備勤率,各科間以“一盤棋”思想加強聯(lián)動機制,做好人員相互支援、相互補充,確保各項保障工作的有序開展。
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