國際空港信息網2014年9月5日消息：2014年中秋小長假即將到來，青島機場也將迎來旅客出行高峰，預計三天出行旅客將達12萬人次，同比增長5%;貨郵1380噸,同比增長7%;航班將達到1055架次，同比增長5%。為保證中秋期間航班運行安全、順暢，青島機場提前籌劃、認真部署，全力做好航班保障工作。

　　一、注重安全。嚴格執行24小時“領導帶班，專人值守”制度，認真落實崗位責任制，切實加強一線值班力量。加強公共區域巡視力度和旅客安檢力度，提高安全警惕性，及時關注識別可疑人員和可疑物品，做到及時發現迅速上報。

　　二、暢通信息。按照“日報告、零報告”的要求，密切關注安全、服務、運行各項工作動態，提前預警;遇有突發情況要按規定和時限要求及時報告，確保信息要素齊全、準確。依照不正常航班服務細則，加強動態信息通報和協調聯動，通過機場廣播、航班顯示屏等方式及時向旅客通報不正常航班信息。

　　三、熱情服務。加強服務臺、值機柜臺周圍的引導、分流和問詢服務，為旅客提供即時信息。增開團體旅客專柜，及時緩解柜臺前的壓力，妥善處置晚到旅客，必要時陪送旅客直至登機口，以確保航班正點率;強化對無人陪伴兒童的接送服務和全程監管，體現服務的“親情化”。增加航班延誤滯留旅客休息室，關注“人性化”服務細節。

　　四、應急處置。加強備勤力量管理，充實一線應急力量，增強處置能力;遇有突發事件，按規定及時啟動應急預案，充分預判事件發展趨勢和可能造成的危害，做到快速反應、妥善處置。

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