國際空港信息網(wǎng)2013年7月16日消息：隨著暑假開始，機(jī)場的“郵寄兒童”服務(wù)也成為很多無法與孩子一同出行的家長的首選。進(jìn)入暑期以來，哈爾濱機(jī)場已經(jīng)郵寄了200余名5-12歲的兒童。

　　7月14日，筆者在哈爾濱機(jī)場候機(jī)大廳問訊處見到了9歲的張丹。原來一放暑假，張丹的父母就打算讓她去上海姥姥家住一段時(shí)間，但忙于工作根本沒時(shí)間送她去。于是，夫妻倆就想到通過飛機(jī)“郵寄兒童”。

　　據(jù)介紹，哈爾濱機(jī)場開設(shè)了“無人陪伴兒童”服務(wù)站，開通了愛心綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)，實(shí)行“一對一”無縫隙服務(wù)，使這些特殊旅客從辦票、安檢、候機(jī)到登機(jī)得到全程陪護(hù)。開辟了兒童“讀書角”，配置了兒童食品、飲料、玩具、常用藥物以及適合各個(gè)年齡段兒童閱讀的書籍等物品，讓小朋友們享受歡樂的候機(jī)時(shí)光。同時(shí)，哈爾濱機(jī)場還推出了愛心短信平臺(tái)服務(wù)，即在無人兒童乘坐的航班起飛后，問訊處的工作人員立即用一張專用手機(jī)卡給對方機(jī)場接站的家屬發(fā)一條信息，告知旅客已平安登機(jī)以及飛機(jī)的實(shí)際起飛時(shí)間和到達(dá)時(shí)間。

　　據(jù)了解，“無人陪伴兒童”是指年齡在5周歲至12周歲的無成人陪伴的單獨(dú)乘機(jī)兒童，5周歲以下的無成人陪伴兒童一般不予接受。 目前正值暑運(yùn)高峰，機(jī)場工作人員提醒家長，在為孩子辦理“無人陪伴兒童”客票時(shí)，應(yīng)提前3至7天前往航空公司直屬售票點(diǎn)購票及填寫兒童的相關(guān)資料。如果購買了一般兒童票到機(jī)場后再提出辦理無人陪伴兒童服務(wù)手續(xù)，航空公司一般不受理。出行時(shí)，家長應(yīng)該自行將兒童送到機(jī)場，到機(jī)場后，先到問詢臺(tái)辦理手續(xù)，機(jī)場工作人員會(huì)將標(biāo)有乘機(jī)兒童姓名、年齡、家庭住址、接送家長、聯(lián)絡(luò)方式、目的地等內(nèi)容的檔案卡片隨機(jī)附帶，并給小朋友佩戴專用無人陪伴兒童卡。

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