2015年春運是青島航空自開航以來迎來的首個春運，為向公眾提供一個高效、安全、舒適、溫馨的春運旅程，青島航空在制定周密計劃、預案的基礎上做好充足準備，配合市場需求合理調配運力，開設多項春運期間特色服務。自2月4日起，乘坐青島航空航班出行旅客顯著增加，春運一周以來累計運送旅客13000余人，平均客座率80%以上，其中青島至成都、海口、長春、哈爾濱的航班平均客座率已經突破了90%。

　　青島航空現已開通青島至北京、成都、長沙、南京、上海浦東、哈爾濱、海口、南京、杭州、福州等熱門航線，基本覆蓋春運期間探親、返鄉和旅游人群較為集中的熱點航線。結合青島春運市場需求及公司運力銜接情況，青島航空在2015年春運期間新增青島-哈爾濱-青島航班，實現青島-杭州-福州-杭州-青島-哈爾濱-青島的航班連線。在優化運力的同時，青島航空也推出部分優惠回饋旅客。春運期間，青島-北京，杭州-福州，青島-成都等航線均有優惠機票提供。

　　為進一步做好春運的保障工作，青島航空將開展一系列的優質服務活動，突顯“精致設施、精心準備、精細體驗”的精品服務。春運期間將繼續嚴格執行儀容儀表規定，并進一步突出“微笑服務”。同時，為讓旅客感受濃濃年味，青島航空還將嚴格按照航空食品標準制備餃子、年糕等具有中國春節特色的節日傳統食品以供旅客享用。每個春運航班也都將配以具有春節特色的音頻和視頻，最大限度的營造機艙內祥和喜慶的氣氛。

　　根據春運期間冬季運行的特點，青島航空將積極做好除防冰、雪等工作。尤其是涉及南京、杭州、北京、哈爾濱、長春、成都等主要機場，早規劃、早安排，認真落實除防冰、雪工作并警惕冬季低能見運行的安全風險，切實響應民航總局提出的“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求。

　　另外，青島航空在春運期間還將以短信通知、微博更新等方式準確、及時的向旅客提供航班動態、機票信息及出行參考服務，并采取一切有效的措施，做好航班不正常情況下的各項服務工作。由于春運期間，機場客流量大幅增加，值機、安檢部門壓力較大，青島航空建議旅客提前90分鐘以上前往機場，以免耽誤行程。

責編：admin