您現(xiàn)在所在的位置:首頁 > 空港運(yùn)營(yíng) > 保障 >> 正文
德令哈機(jī)場(chǎng)細(xì)化服務(wù)保障春運(yùn)
2015-02-11 作者:巴力木措 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
德令哈機(jī)場(chǎng)呈現(xiàn)濃厚的節(jié)日氛圍
2015年春運(yùn)已拉開大幕。為切實(shí)做好春運(yùn)服務(wù)保障工作,德令哈機(jī)場(chǎng)按照上級(jí)政府、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)及青海機(jī)場(chǎng)公司相關(guān)要求,及時(shí)制定春運(yùn)保障方案,完善安全服務(wù)流程和細(xì)節(jié),合理安排崗位保障力量和保障設(shè)施設(shè)備,并提前做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。
德令哈機(jī)場(chǎng)員工向市民介紹航班信息和乘機(jī)常識(shí)
春節(jié)前,德令哈機(jī)場(chǎng)已被裝扮一新,處處呈現(xiàn)節(jié)日的氛圍,火紅的燈籠、大大的中國結(jié)、吉祥的福字、可愛的卡通羊偶等都為旅客送去節(jié)日的祝福。
德令哈機(jī)場(chǎng)青年志愿者向首次乘機(jī)旅客提供服務(wù)
機(jī)票方面,目前春節(jié)黃金周前后均還有大量5折機(jī)票供旅客選擇。為加大春運(yùn)航班宣傳力度,德令哈機(jī)場(chǎng)干部員工還深入市區(qū)繁華地段和人流密集區(qū),向市民宣傳航班信息,介紹乘機(jī)常識(shí)。服務(wù)方面,針對(duì)機(jī)場(chǎng)通航時(shí)間短等特點(diǎn),機(jī)場(chǎng)成立青年志愿者服務(wù)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)首次乘機(jī)旅客的服務(wù)力度;售票柜臺(tái)、值機(jī)柜臺(tái)等還擺放新年糖果供旅客享用;機(jī)場(chǎng)還向春節(jié)期間乘機(jī)的小朋友贈(zèng)送了小羊毛絨玩具;機(jī)場(chǎng)還積極聯(lián)系海西州圖書館在候機(jī)樓增設(shè)了一套電子書免費(fèi)閱覽系統(tǒng),方便旅客電閱讀書籍;此外,工作人員還向旅客發(fā)放滿意度調(diào)查問卷,悉心聽取廣大旅客的意見建議。安全方面,機(jī)場(chǎng)開展節(jié)前安全大檢查,確保春運(yùn)航空運(yùn)輸生產(chǎn)安全;加大與州市公安、武警等聯(lián)系,確保機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)環(huán)境;安檢人員設(shè)立防爆檢查臺(tái),提高開包檢查率,重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹、火機(jī)火柴、鋰電池充電寶等物品的檢查。此外,機(jī)場(chǎng)還提前對(duì)旅客班車、吹雪車、除冰車等重要生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施和消防車輛、器材,以及運(yùn)輸、安檢、機(jī)務(wù)等重要崗位規(guī)章、操作規(guī)程落實(shí)情況,對(duì)易出現(xiàn)故障的重要設(shè)備及時(shí)進(jìn)行了預(yù)防性維護(hù)、保養(yǎng)。并針對(duì)大風(fēng)揚(yáng)沙、雨雪天氣多等特點(diǎn),完善保障預(yù)案,最大限度滿足航空公司和旅客的需求。
責(zé)編:admin
免責(zé)聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網(wǎng)”的稿件,其版權(quán)屬于國際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明:“文章來源:國際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來源。文章內(nèi)容僅供參考,新聞糾錯(cuò) airportsnews@126.com