首都機(jī)場今日(19日)16：30左右出現(xiàn)小雪天氣，預(yù)計持續(xù)至21點(diǎn)，之后轉(zhuǎn)為零星小雪。另據(jù)氣象部門預(yù)測，首都機(jī)場明日(20日)上午首都機(jī)場開始小雪，持續(xù)至前半夜。目前，首都機(jī)場已全面做好各項(xiàng)人員、物資的保障工作。

　　自今日(19日)17：00起，近400名飛機(jī)除冰工作人員、200余名場道除雪作業(yè)人員將全面進(jìn)入備勤狀態(tài)。截至目前，18個飛機(jī)除冰位、2個除冰加液站已處于可用狀態(tài)，48臺飛機(jī)除冰車、21臺除冰液加液罐車、90輛除雪車輛均完成“戰(zhàn)前”復(fù)檢，全面進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。

　　春運(yùn)期間，首都機(jī)場在航站樓內(nèi)增派了“紅馬甲”為旅客進(jìn)行問訊引導(dǎo)和幫扶服務(wù)。如您在首都機(jī)場現(xiàn)場遇到問題或者需要幫助，可以直接找機(jī)場大使、“我?guī)湍?rdquo;紅馬甲志愿者以及工作人員。首都機(jī)場提醒廣大旅客密切關(guān)注天氣變化和航班動態(tài)，及時與所乘飛機(jī)的航空公司取得聯(lián)系，及時掌握航班動態(tài)，以免因天氣原因耽誤自己的行程。

　　在特殊天氣導(dǎo)致航班延誤或取消后，各航空公司會為旅客提供退改簽服務(wù)。旅客辦理改簽業(yè)務(wù)，可憑有效證件及《航班延誤證明》將航班免費(fèi)變更到航空公司后續(xù)的有座航班上，旅客可以在現(xiàn)場售票柜臺進(jìn)行改簽，也可撥打航空公司客票服務(wù)熱線(國航95583;南航95539;東航95530;海航950718)或原出票點(diǎn)電話進(jìn)行改簽。

　　開具《航班延誤證明》

　　國航：T3四層J區(qū)值班經(jīng)理柜臺或K區(qū)16號柜臺(國內(nèi)航班，T3四層H區(qū)值班經(jīng)理柜臺(國際航班);

　　南航：T2二層F島值班經(jīng)理柜臺;

　　東航：T2二層G島值機(jī)區(qū)值班經(jīng)理柜臺;

　　海航：T1二層K40值班經(jīng)理柜臺。

責(zé)編：xwxw