圖：雪停了，朝霞下，南航木棉熠熠生輝，春運我們努力著。(李冰川攝影)

　　大年初三，哈爾濱一改春節以來晴好天氣。漫天雪花夾雜著狂風傾斜而下。但機坪地面溫度高，中午雪化了晚上又成了冰，恰值運輸高峰，南航黑龍江分公司面臨著進入春運以來保障難度最大的時期。公司迅速啟動大雪天氣下的保障方案，提出：雪再大，各級單位也要抓住各種機會為旅客出行創造條件。在公司領導的帶動下，各級干部放棄春節假期，告別家人團聚趕赴現場，一場特別的假期保衛戰開始了。

　　地保部面對旅客首當其沖地成為“最熱”的部門。由于機場管制，杭州-哈爾濱的CZ6665航班在空中盤旋等待，一落地旅客張先生非常氣憤的找到地服人員侯春暉：自己要趕下一趟奧凱飛雞西的航班，南航晚點，讓自己沒趕上，南航要負責……。抱怨像雨點一樣襲來。為了避免引起其他旅客共鳴，小暉將張先生請到辦公室，端上熱水，讓他邊休息邊幫著查詢下一班，很可惜的是當天已經沒有航班了。眼看張先生又要發火，小暉不等他說，就主動聯系火車站、汽車站，看著這個漂亮女生為自己忙，張先生倒是平靜了。終于幫著張先生聯系到火車票，并安排好去車站的車，而且還從食堂打來熱乎的飯菜，這可讓著急回家過年的張先生感動了一把。最后，張先生不好意思的說：自己常坐飛機，但很少選擇南航，今天沒想到南航同志如此熱情，希望能幫他辦一張南航會員卡，讓南航成為自己出行首選。

　　初四大慶機場因大雪關閉，航班已經在哈爾濱備降兩天。“小君可”是一名無人陪伴兒童，在哈爾濱呆兩天了。為了不讓他感到孤單難過，問訊處的李紀只要有時間就幫著孩子打飯、講故事、削水果，直到晚上9點多補班起飛，自己才吃上當天的第一口飯。同樣，地服值班經理杜葳為了更好地解決好大雪天氣下的航班延誤，連續48小時蹲守在現場，哪里有旅客需求就到哪里，晚上找個地方稍微休息一下，就投入到新的工作。

　　現場分公司的青年志愿者也加入到服務中，現場還為旅客手寫祝福，將幸福帶回家。

　　飛行組機場休息不回家，機務克服風急雪大連夜維護，運指加強天氣情況跟蹤……。一副副忙碌的畫面在春節中不斷地為旅客描繪出飛行的路。

　　圖：茫茫風雪中，遠處的航班如同淹沒在雪海，各級保障人員頂著風雪開展保障。(李冰川攝影)

　　圖：大雪中，機務加快航班保障的同時，也嚴格按照工單要求，認真檢查飛機各項指標，確保運力安全。(李冰川攝影)

　　圖：漫天飛舞的雪花下，分公司地服人員將旅客分批安排登機，防止因客梯上人員過多，出現滑到等不安全情況(李冰川攝影)。

　　圖：強勁的發動機吹起了千層的雪，飛機帶著南航人對旅客的新年祝福即將遠行1。(李冰川攝影)

　　圖：為確保次日航班運力正常，機務同志頂著風雪連夜對飛機進行航后修護。(李冰川攝)

　　圖：茫茫雪野，朝霞待放，機翼下、雪地上一串孤獨腳印，印證著南航黑龍江分公司工作人員為旅客安全出行忘我工作的足跡。(李冰川攝)

　　圖：春節中，南航黑龍江分公司志愿者來到機場將“福”送給旅客1。(李冰川攝影)

　　圖：聯系完機組，機務同志迅速給出除雪手勢，除冰車加快除冰保障工作。(李冰川攝影)

　　圖：機務兄弟們加把勁，我們也要趕場，推到下架飛機抓緊做好航前檢查。(李冰川攝影)

　　圖：老機務員周培根為了確保飛行安全，哪怕是跪在雪里，也要看好飛機的各個部位，不放過一絲隱患。(李冰川攝影)

　　圖：春節期間，南航員工手寫一份祝福，讓出行旅客倍感幸福。(李冰川攝影)

　　圖：大雪中，即使一輛拉著輪擋的小車，也很吃力。(李冰川攝影)

　　圖：風雪中，南航的飛機第一個變得燈火通明，雖然是凌晨4點，但是機上已經開始了新的一天工作。(李冰川攝)

　　圖：春節期間，隨著來哈爾濱旅游的旅客增加，南航優質的服務，也讓他們感到與國際接軌的航空服務體驗。(李冰川攝影)

　　圖：風雪中，機務人員克服困難積極保障飛機。(李冰川攝影)

　　圖：春節中，南航黑龍江分公司志愿者來到機場將“福”送給旅客。

　　圖：地保部行李科的付繼珍，兩路電話齊上陣，連夜幫助大慶旅客找到上一站遺失的行李。(李冰川攝影)

　　圖：地保部問詢處的李繼只要有時間就照顧在哈爾濱備降的無人陪伴兒童“小君可”，讓孩子少了一份親人不在身邊的孤獨。(李冰川攝影)

　　圖：大雪下，各部門對即將起飛的飛機認真地進行著準備(李冰川攝影)

　　圖：風吹暴雪，讓不遠處的飛機也模糊起來(李冰川攝影)。

　　圖：雪再大，也擋不住咱南航機務，分公司保障人員加快對飛機的除冰工作。(李冰川攝影)

　　圖：這會不會是今冬的最后一場雪呢?(李冰川攝影)

　　圖：雪再大，也擋不住咱南航機務，分公司保障人員加快對飛機的除冰工作1。(李冰川攝影)

　　圖：雪大風急，讓即將起飛的飛機如同在茫茫雪原中。(李冰川攝影)

責編：xwxw