春節(jié)假日期間，安檢站緊密聯(lián)系安檢現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，采取提前謀劃、提前部署、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)密保障方案等措施，扎實(shí)做好空防安全保衛(wèi)工作，以安全無(wú)差錯(cuò)，服務(wù)無(wú)投訴的優(yōu)異成績(jī)，圓滿完成了春節(jié)假日期間的安全保障工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)春節(jié)“黃金周”，安檢現(xiàn)場(chǎng)共檢查出港旅客37萬(wàn)人次(370690)、行李(含托運(yùn))20.8萬(wàn)件(208236)，貨物郵件3.9萬(wàn)件(38803)、商家貨物6413件，實(shí)施防爆檢查50861人次。累計(jì)查獲：證件不符移交公安1人次，查獲仿真槍17支，子彈6發(fā)，易燃易爆物品27件，管制刀具72把，其他禁止旅客攜帶的物品84件。

提前安排部署　增強(qiáng)安保能力

　　安檢站在2月10日的站務(wù)會(huì)上，傳達(dá)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司、昆明機(jī)場(chǎng)安委會(huì)文件精神，根據(jù)民航局、西南管理局、云南監(jiān)管局《關(guān)于做好春節(jié)及春運(yùn)期間航空運(yùn)輸保障工作的通知》精神，再次強(qiáng)調(diào)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)的重要性，提醒各隊(duì)室務(wù)必按照“早謀劃、早部署、早準(zhǔn)備”的要求，精心組織勤務(wù)，加強(qiáng)對(duì)違禁物品的識(shí)別培訓(xùn)與測(cè)試，進(jìn)一步提高春運(yùn)安全工作的防范能力。

　　為應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段的安檢壓力，安檢站采取了“早開(kāi)通道、多開(kāi)通道、現(xiàn)場(chǎng)維序”等措施，全力保證旅客順利過(guò)檢。一是加強(qiáng)待檢區(qū)的巡視工作，引導(dǎo)旅客按秩序排隊(duì)過(guò)檢，避免了現(xiàn)場(chǎng)的擁堵現(xiàn)象。二是在每天下午的交班會(huì)上，對(duì)第二天的客流情況作出預(yù)判，提前安排部署勤務(wù)力量。三是在每天早高峰時(shí)段，值勤大隊(duì)保證19條國(guó)內(nèi)安檢通道(含愛(ài)心通道、兩艙通道)，另外增加6個(gè)以上的備勤分隊(duì)，力爭(zhēng)使開(kāi)放的國(guó)內(nèi)安檢通道總數(shù)達(dá)到25條。四是針對(duì)可能造成的排長(zhǎng)隊(duì)、擁擠現(xiàn)象，安檢站在待檢區(qū)域設(shè)置了“蛇形通道”，進(jìn)一步規(guī)范了待檢旅客的侯檢秩序。

關(guān)注航班動(dòng)態(tài)　周密組織勤務(wù)

　　春運(yùn)工作任務(wù)重、壓力大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。安檢站信息指揮室及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)及客貨保障信息，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)的科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)度，合理配置檢查通道和人員，尤其要加強(qiáng)待檢區(qū)域的維序與引導(dǎo)工作，保持人員密集場(chǎng)合的良好秩序，有效防止擁擠踩踏事故;各勤務(wù)隊(duì)室根據(jù)流量情況，提前開(kāi)放并適時(shí)加開(kāi)充足的安檢通道，真正做到“開(kāi)門迎客”，方便旅客過(guò)檢;與此同時(shí)，質(zhì)量控制室在每天客流高峰時(shí)段，深入一線檢查指導(dǎo)，督促通道開(kāi)放數(shù)量達(dá)到規(guī)定要求，確保旅客過(guò)檢等候時(shí)間符合“長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)服務(wù)十項(xiàng)承諾”標(biāo)準(zhǔn)，讓所有旅客能夠平安、愉悅、快速通過(guò)安檢。

　　節(jié)日期間，安檢現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)了崗位之間協(xié)調(diào)配合，避免工作中的疏漏和安全隱患。驗(yàn)證崗位針對(duì)學(xué)生、務(wù)工、探親客流集中的情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅客身份查驗(yàn)，仔細(xì)核對(duì)旅客“三證”，決不放過(guò)任何疑點(diǎn);人身檢查崗位嚴(yán)格按操作程序施檢，對(duì)人體容易藏匿違禁物品的部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，保證人身檢查質(zhì)量，不留疑點(diǎn)死角;X光機(jī)、開(kāi)包崗位有針對(duì)性加強(qiáng)了煙花爆竹和仿真武器等物品的查堵，對(duì)旅客行李中液體、塊狀、粉狀以及導(dǎo)線、索狀、罐裝物品實(shí)行重點(diǎn)檢查，對(duì)開(kāi)包檢查后的行李物品按規(guī)定進(jìn)行二次過(guò)機(jī)復(fù)查;在對(duì)過(guò)檢兒童的檢查時(shí)，安檢人員多半采用“聯(lián)想檢查法”，一邊詢問(wèn)兒童有無(wú)煙花，一邊對(duì)衣袋里的物品進(jìn)行檢查證實(shí)，連續(xù)查獲多起帶煙花爆竹案例，有效推進(jìn)“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)。

　　2月19日，行檢二大隊(duì)在舉國(guó)同慶的日子里，在旅客托運(yùn)行李中查獲難度極大的煙花(彩蝶、擦炮);2月20日晚，旅檢三大隊(duì)在旅客隨身行李中查獲了12盒鞭炮，共計(jì)540枚;2月21日晚，旅檢一大隊(duì)查獲旅客隨身攜帶的、隱匿性極強(qiáng)的拐杖刀一把;2月25日，旅檢一大隊(duì)查獲旅客攜帶的“口紅式電擊器”與限制性物品“庫(kù)巴桑”。2月25日，貨郵大隊(duì)在昆明發(fā)往遼寧的快件中，查獲毒品可疑物(冰毒)，重約200克。

加強(qiáng)安防措施　確保空防安全

　　面對(duì)日趨嚴(yán)峻的空防安全形勢(shì)，站領(lǐng)導(dǎo)要求各隊(duì)室提高對(duì)機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域的防恐反恐意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提高一線員工的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)技能、處突技巧;強(qiáng)調(diào)在安檢現(xiàn)場(chǎng)工作中，既要有高度的警惕性和責(zé)任心、緊張的工作作風(fēng)、嚴(yán)密的檢查程序，又要做到態(tài)度自然、沉著冷靜、機(jī)智靈活，善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，不漏掉任何可疑人員和物品;有針對(duì)性加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的檢查力度，對(duì)進(jìn)出重點(diǎn)、敏感地區(qū)的可疑人員，實(shí)行嚴(yán)格的“雙百”檢查，做到早發(fā)現(xiàn)早控制，堅(jiān)決防止長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)航站樓發(fā)生恐怖事件，有力保證春節(jié)期間的空防安全。

　　節(jié)日期間，各隊(duì)室結(jié)合春運(yùn)保障的特點(diǎn)，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，提前采取預(yù)防措施，建立反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，最大限度減少勤務(wù)影響，保障出港航班的絕對(duì)安全。為提高應(yīng)對(duì)極端天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入保障現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，加強(qiáng)勤務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)管理職能，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決工作中各類情況和問(wèn)題;遇到重大問(wèn)題和重要情況時(shí)，主要負(fù)責(zé)人始終親臨一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與督導(dǎo)，提高處置效率。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)　提升服務(wù)品質(zhì)

　　在規(guī)范檢查程序的同時(shí)，安檢站從著裝規(guī)范、言行舉止、崗位規(guī)范、工作紀(jì)律等方面入手，強(qiáng)化各級(jí)管理人員和全體員工服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，注重崗位形象，盡最大努力滿足旅客的需求。他們堅(jiān)持以旅客為重，圍繞著“如何更好的提高服務(wù)質(zhì)量、如何為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”下功夫，安排員工不停地在候機(jī)區(qū)巡視維序，一旦發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、孕和帶小孩的特殊旅客，及時(shí)引導(dǎo)他們從愛(ài)心通道過(guò)檢候機(jī)，避免了旅客排隊(duì)等待的煩惱;在安檢通道內(nèi)，安檢員扶老攜幼，熱心幫助行動(dòng)不便的旅客，真正把“親情服務(wù)”、“微笑服務(wù)”、“細(xì)致服務(wù)”等超值服務(wù)運(yùn)用到服務(wù)旅客上。

　　據(jù)了解，安檢站早在節(jié)前就更換了待檢區(qū)顯示屏，用卡通漫畫(huà)提醒旅客過(guò)檢常識(shí)，并在“愛(ài)心通道”、“兩艙通道”發(fā)放“安檢溫馨小提示”書(shū)簽。除夕夜，旅檢一大隊(duì)高掛火紅中國(guó)節(jié)、貼窗花，與春運(yùn)候機(jī)旅客傾情互動(dòng)，拉近員工與旅客的距離，為旅客送上一份節(jié)日的祝福。大年初一，旅檢二大隊(duì)開(kāi)展了“溫暖歸途”主題活動(dòng)，為過(guò)往的旅客和小朋友準(zhǔn)備了愛(ài)心糖果和新年窗花，同時(shí)也收到旅客們的祝福。旅檢三大隊(duì)撿拾并歸還旅客遺失的紅包，內(nèi)有2000元現(xiàn)金，萬(wàn)分感激的旅客連連稱贊：“是你的辛苦與堅(jiān)守，才成就了萬(wàn)千家庭的團(tuán)聚和歡笑。”

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