2015年3月15日，為期40天的春運(yùn)落下帷幕。筆者從山航了解到，40天里，山航累計(jì)運(yùn)送旅客171萬(wàn)人次，較去年增加了18萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12%。

　　據(jù)悉，自2月4日春運(yùn)開始至3月15日春運(yùn)結(jié)束，山航共執(zhí)飛航班15750班，比去年春運(yùn)增長(zhǎng)4.30%。春運(yùn)期間，山航共加飛航班496班，比去年同期增加64班，同比增長(zhǎng)14%。春運(yùn)40天，平均日運(yùn)輸旅客量超過(guò)4萬(wàn)人次。

　　春運(yùn)期間，山航針對(duì)客流集中、需求旺盛、天氣復(fù)雜多變等特點(diǎn)，提前部署工作方案，制定和完善了各種運(yùn)行保障預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)預(yù)案啟動(dòng)機(jī)制，果斷采取調(diào)整措施，努力降低各種因素可能對(duì)航班運(yùn)行帶來(lái)的影響。同時(shí)，山航針對(duì)市場(chǎng)變化和旅客返鄉(xiāng)探親、旅游度假等客流特點(diǎn)，科學(xué)合理預(yù)測(cè)旅客流量和流向，及時(shí)加大運(yùn)力投入，在留有科學(xué)安全裕度的基礎(chǔ)上合理編排航班結(jié)構(gòu)，最大限度地滿足了廣大旅客的出行需求。

　　為確保春運(yùn)期間飛行安全、空防安全以及生產(chǎn)運(yùn)行等各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失，山航飛行部門嚴(yán)格落實(shí)“綠藍(lán)橙”工程，科學(xué)、周密地制定飛行計(jì)劃，確保機(jī)組技術(shù)力量搭配合理。全員嚴(yán)格落實(shí)“五嚴(yán)”要求和航班生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守?zé)o線電通訊制度，嚴(yán)格落實(shí)“無(wú)污染起飛”理念，嚴(yán)格落實(shí)空防安全措施。山航運(yùn)行控制中心、工程技術(shù)公司等地面保障單位通力協(xié)作，將保障航班正常和處理航班延誤工作落實(shí)到春運(yùn)工作保障的各個(gè)環(huán)節(jié)，科學(xué)調(diào)度，嚴(yán)格細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查維修，在確保安全飛行的基礎(chǔ)上，最大程度地減少了航班延誤，保證旅客平安、順暢、有序地出行。

　　春運(yùn)期間，山航注重細(xì)節(jié)，精心打造春運(yùn)特色服務(wù)。春節(jié)期間，山航客艙部在部分航線上推出了“喜氣‘羊羊’過(guò)大年”機(jī)上特色服務(wù)活動(dòng)，為幸運(yùn)旅客送上了新年的紅包和禮物。同時(shí)，山航客艙部“魯雁乘務(wù)組”身著不同款式新制服，在濟(jì)南-深圳等精品服務(wù)航線上為旅客展示，為節(jié)后山航乘務(wù)員服裝更換征集旅客意見。元宵節(jié)、“三八”婦女節(jié)以及植樹節(jié)等節(jié)日，山航乘務(wù)人員精心準(zhǔn)備，推出了一系列機(jī)上特色服務(wù)，為廣大旅客提供了溫馨、愉快。舒適的空中旅程。

責(zé)編：admin