大連航空2015年春運保障工作順利收官
經過精心籌備、連續奮戰、通力合作,大連航空圓滿完成了2015年春運航班保障工作。2月4日至3月15日,大連航空共執行航班1393班次,運送旅客173041人次,客座率81.9%,在全國雨雪、大風、大霧等惡劣天氣頻發的情況下,航班正點率達到了76%的較高水平,有效地保障了旅客節日期間正常出行的需要。大連航空以細致完善的保障和周到熱情的服務向社會交出了一份滿意的答卷。
大連航空認真貫徹落實民航局、東北局、國航股份一系列春運相關的文件精神,成立了2015年春運工作領導小組和春運工作辦公室,全面負責春運期間的組織領導和日常生產協調工作。大連航空各部門積極行動起來,齊心協力打好春運攻堅戰。飛行部嚴把機組力量關,嚴格把握運行標準?团摲⻊詹繃栏駡绦泻桨嗯汕惨幎,合理安排乘務組,合理搭建航班環。運行控制中心密切關注天氣情況變化,科學合理調配航班。機務工程部通過梳理機務維修工作流程、加強飛機委托維護單位的管理和監控,確保飛機處于最佳適航狀態。航站服務部加強對地面服務代理人的監管,深入落實安全主體責任。針對春節前后學生流、民工流、探親流旅客較為集中的特點,大連航空合理制定航線調整和運力安排方案,有效提高航班座位利用率。大連航空及相關單位上下團結一致,確保了2015年春運保障任務順利收官。
為積極應對東北地區連續降雪、華東地區持續大霧等復雜天氣,大連航空啟動了航班大面積延誤應急預案,及時向旅客發布航班狀態以及天氣情況,同時做好旅客的安撫工作,保證延誤航班的信息及時暢通。召開了專項會議,掌握最新天氣動態,合理安排除防冰的作業時間,積極克服各種困難。2月22日,佳木斯持續降雪,大連航空綜合考慮天氣情況,秉持安全第一的理念,經與各單位積極溝通、協調處置,決策CA1691航班備降哈爾濱并于次日補班,確保了航班取消和備降旅客早早得到妥善的食宿安排,將復雜天氣對航班運行帶來的不利影響減少到最低程度,經受住了特殊天氣的考驗。
除夕前后,大連航空所有出港航班的客艙都被裝飾一新,大紅的中國結、大吉大利的福字和精致的羊年生肖剪紙等共同組成了一幅溫馨祥和的喜慶畫面,為旅客營造了溫馨祥和的出行氛圍和濃濃的節日氣息。2月18日、3月5日,大連航空分別在CA8927、CA8933航班上開展了除夕夜和元宵節主題航班活動,生動有趣的小游戲溫暖了游子歸家的路,也為旅客帶去了美好的乘機體驗。
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