春運40天重慶機場迎送旅客380萬
春運40天,重慶機場運輸生產增勢良好。據初步統計數據顯示,重慶機場共安全保障進出港航班2.8萬架次,完成旅客吞吐量近380萬人次。日均迎送旅客9.45萬人次,高峰日旅客吞吐量超過了去年,刷新了歷史紀錄。
據了解,重慶機場今年春運保障呈現出航班運力安排充足、東南亞旅游持續火爆、運輸生產保障平穩有序等特點。春運期間,重慶機場共組織加班1304架次,主要集中在華南、華東、華北、東北地區及三亞、海口、云南境內等旅游熱點線路。其中,在北京、上海、廣州、深圳等航線上投放了寬體客機,極大地方便了旅客出行。據統計,春運40天,共有超過8萬旅客通過重慶機場前往泰國曼谷、普吉、清邁等城市旅游。目前,重慶機場每周飛往泰國曼谷、普吉、清邁等地航班超過35個。春運期間,重慶機場合理安排保障資源,科學調配人員,有效化解了客流高峰出現和天氣影響航班所帶來的保障壓力,生產現場平穩有序,航站樓秩序井然,運輸保障能力充足,實現了 安全和諧春運的目標。
此外,重慶機場便捷的地面交通銜接為旅客出行提供了方便。據重慶機場長途客運換乘中心統計顯示,春運期間,重慶機場共發運換乘客運班車2.28萬班次,來自宜賓、利川等重慶周邊省市以及萬州、永川等周邊區縣的54萬旅客通過重慶機場方便出行。春運期間,重慶機場長途換乘中心共迎送旅客54.4萬人次,比去年春運同期增加6.49%。高峰期單日旅客吞吐量突破2萬人次,創歷史新高。
同時,黔江機場春運40天共保障航班飛行228架次;旅客吞吐量約1.5萬人次;貨郵吞吐量12噸。
安全保障方面,重慶機場在春運期間加強了違禁物品宣傳力度,設立違禁物品二維碼告示牌、24小時違禁品宣傳廣播、更換標識顯眼的金黃色自棄箱。對“女士專用通道”進行了服務再提升,加快了過檢效率。針對行李系統和安檢設備,重慶機場實施了共12項技改擴容系統升級項目,以改善設備運行狀況、提升系統容量。春運期間,行李系統運行順暢有序,系統正常率達100%,共保障出港托運行李達110.6萬余件,同比增長4.5%,未出現一起因系統原因引起的托運行李及航班延誤。
服務保障方面,重慶機場在春運期間舉辦了“歡樂春節”文化體驗活動,采用了多種中國文化元素,將重慶機場的文化底蘊展現得淋漓盡致。超過1000余名旅客參加了此次活動,零距離地感受和體驗了中國文化。此外,通過在一線崗位推行貼心服務,幫助老人提行李、引至登機口,對殘障人士充分照顧,找尋失主,協助旅客抱嬰兒、小孩等,涌現了大量“好人好事”,獲得了旅客的好評和感謝信。重慶機場還積極應對機場內手機通信量急劇攀升,提前對三家通信運營商的場內基站進行了整改,將機場內總體通訊容量較整改之前擴大了一倍,還額外調用了一臺移動公司的應急通信車,確保了春運期間的場內手機通信服務質量。
針對機場客流量大的情況,重慶機場于2月4日啟動春運志愿服務“暖冬行動”,13個基層團組織的100余名志愿者和20名大學生志愿者利用他們的休息時間,在候機樓內為旅客提供問訊引導、秩序維持、愛心幫扶等服務,累計服務5000余小時,服務旅客10余萬人次。志愿服務也得到了各大媒體的關注,中國青年志愿者網站、重慶電視臺、重慶之聲電臺等新聞媒體相繼對重慶機場的志愿服務進行報道。
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