井岡山機(jī)場:2015年春運(yùn),那些我們的故事
2015-03-19 作者:邱小輝 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
3月15日,井岡山機(jī)場順利圓滿完成2015年春運(yùn)保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次春運(yùn)共保障航班682架次,旅客吞吐量56311人次,貨郵吞吐量356.2噸,同比去年春運(yùn)分別增長8.6%、19.2%、57.6%。
春運(yùn)期間,過往旅客、貨郵運(yùn)輸大幅提高,迎來最為忙碌的一個(gè)春運(yùn)。針對此次春運(yùn),分公司按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則,以“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、高效”為目標(biāo),進(jìn)行了公司總動(dòng)員,周密部署、精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作。經(jīng)過全員40天的日夜奮戰(zhàn),確保了廣大旅客出行的安全、便利、快捷、愉悅,打了一場漂亮的春運(yùn)保衛(wèi)戰(zhàn)。
“陽光總在風(fēng)雨后”,當(dāng)我們收獲成績、分享喜悅的同時(shí),不禁想起那些曾堅(jiān)守在一線崗位、風(fēng)雨兼程、辛勤工作的機(jī)場人,他們有著可愛、可敬的故事。
圖為:旅客紛紛拿起手機(jī)玩“掃二維碼得紅包”
營造春節(jié)喜慶氛圍,打造溫馨空港,分公司對候機(jī)樓進(jìn)行了節(jié)日裝飾。分公司開展的“掃二維碼得紅包”活動(dòng),更是得到的旅客的廣泛喜愛,同時(shí)可通過微信,方便旅客第一時(shí)間了解機(jī)場信息動(dòng)態(tài)。
圖為:值機(jī)柜臺(tái)正在為旅客辦理登機(jī)牌和托運(yùn)行李
一大早,值機(jī)柜臺(tái)前已有旅客前來辦理登機(jī)牌和托運(yùn)行李,“您好,請問前往哪里?……托運(yùn)行李不能攜帶鋰電池、爆竹等可燃易爆物品”……就這樣,與往常一樣,我們開始了忙碌的一天。
圖為:“紅馬甲”志愿者曾小娜正引導(dǎo)旅客排隊(duì)有序過安檢
“一波又一波的旅客接踵而來”,候機(jī)樓安檢通道前排起了長隊(duì),航班相繼到達(dá),人流高峰更加凸顯,單日最高峰保障航班11架次,單日進(jìn)出港旅客創(chuàng)歷史新高達(dá)到1967人次。人流量大,工作忙碌、人手不夠,但服務(wù)不能打折扣,分公司特增派“紅馬甲”志愿者,處處都有“紅馬甲”的靚麗身影。
圖為:安全護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理劉學(xué)文和安檢員張永軍引導(dǎo)旅客安全檢查
春運(yùn)期間,安檢通道作為機(jī)場最為忙碌的地方之一,他們堅(jiān)守崗位,用自己所掌握的知識(shí)技能嚴(yán)防安全關(guān)口,為了安全他們層層把關(guān)、一絲不茍,用責(zé)任捍衛(wèi)起了安全。他們嚴(yán)格但不失可愛,他們用微笑服務(wù)著每一位過檢旅客,讓旅客舒心、快捷的過安檢,平安踏上家的旅途。
圖為:安檢員劉水萍正在為小旅客進(jìn)行安全檢查
春運(yùn)這段日子里,井岡山機(jī)場平均出港旅客900余人,平均每個(gè)安檢人員每天要對近千名旅客進(jìn)行安全檢查,很多時(shí)候連喝口水的時(shí)間都沒有,累計(jì)彎腰千余次,長期下來不少人都有腰酸背痛,但他們從未喊累。
圖為:地面服務(wù)部副經(jīng)理李國平在為旅客引導(dǎo)
“哪需要人,他就在哪”,總能在一線看到他的身影,時(shí)而在候機(jī)大廳服務(wù)引導(dǎo)旅客,時(shí)而在隔離區(qū)內(nèi)引導(dǎo)旅客出港,時(shí)而在機(jī)坪上幫忙貨運(yùn)裝艙,他總是在服務(wù)的路上,從未停歇!
圖為:特種車駕駛員正在駕駛客體車靠接飛機(jī)
他們是“飛機(jī)保姆”,機(jī)坪是他們展現(xiàn)的舞臺(tái)。他們嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范,每當(dāng)飛機(jī)安全停在機(jī)位,他們有序迅速對接,無論是風(fēng)雷雨電,總是能看到他們的身影。他們是“機(jī)地之連”,保障航班,服務(wù)旅客!
圖為:中航油井岡山站油料人員正為飛機(jī)加注燃料
加油!為飛機(jī)加足燃料,這是他們的工作。中航油井岡山機(jī)場站的小伙子們,樸實(shí)有干勁。他們與我們并肩作戰(zhàn),共同為春運(yùn)“加油”。
圖為:貨運(yùn)人員正在將旅客托運(yùn)行李裝艙
一群人服務(wù)旅客,常與旅客打交道;一群人服務(wù)旅客,常與行李、貨物打交道。他們是后者——機(jī)場貨運(yùn)人員,讓每一件行李安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的抵達(dá)目的地,這是他們工作的目標(biāo)。春運(yùn)期間,物流量大,每個(gè)航班行李均達(dá)百余件,一天至少搬運(yùn)上千件行李,還不包括行李分揀、裝車等流程工作,整天下來絲毫沒半點(diǎn)休息的時(shí)間,我們稱他們?yōu)榭蓯鄣呢涍\(yùn)“幫主”。
圖為:航務(wù)保障部劉翔、鐘政協(xié)助貨運(yùn)工作正在行李分揀
為迎戰(zhàn)春運(yùn)高峰,分公司整合人力資源,臨時(shí)從辦公室、規(guī)劃財(cái)務(wù)部、航務(wù)保障部抽調(diào)人員前往地面服務(wù)部協(xié)助保障服務(wù)工作。春運(yùn)期間,各部門相互配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),呈現(xiàn)了“全員戰(zhàn)春運(yùn)”的活力局面。
圖為:安檢員張永軍正在清理柜臺(tái)
每當(dāng)有一絲空隙時(shí)間,或在保障后,清理柜臺(tái)、打掃衛(wèi)生,為旅客營造干凈、整潔、怡人的乘機(jī)環(huán)境,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不可或缺的部分。春運(yùn)期間,他們從點(diǎn)滴做起、從細(xì)節(jié)做起,人人都是服務(wù)員,即使忙碌,但仍時(shí)刻踐行著“井岡情”紅色服務(wù),守護(hù)者溫馨空港。
每一處崗位都是春運(yùn)保障不可缺失的一環(huán),每一處崗位都有著不一般的故事。井岡山機(jī)場還有很多可愛、可敬的機(jī)場人,他們在平凡的崗位上演繹著不平凡的故事,共同用汗水和辛勤,為每一個(gè)航班保駕護(hù)航。
春運(yùn)結(jié)束了,但是他們的故事依舊鮮活,當(dāng)你走進(jìn)他們的世界,請傾聽他們的故事!請為他們鼓掌和喝彩!
責(zé)編:admin
免責(zé)聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網(wǎng)”的稿件,其版權(quán)屬于國際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明:“文章來源:國際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來源。文章內(nèi)容僅供參考,新聞糾錯(cuò) airportsnews@126.com