烏魯木齊機場候機樓民警疏導因航班取消滯留旅客
2015年3月30日15點30分,烏魯木齊候機樓派出所接到現場運行指揮中心報警稱,有旅客在9號登機口與工作人員發生沖突,接警后民警組織警力迅速趕赴現場。
民警趕到現場后了解到,因對方機場天氣原因致使航班取消,旅客無法按照既定日程乘坐飛機到達目的地,吃飯和住宿成為一定問題。旅客要求航空公司給出合理解釋,在苦等無果的情況下,個別情緒比較激動的旅客,跟現場的工作人員發生了一些沖突。民警在到場后及時對現場旅客進行相關法律知識宣傳,告誡旅客保持冷靜,合理、合法地維護自身的權利,經過近兩個多小時的勸解,旅客情緒逐漸穩定,有序地離開登機口去改簽下一班航班。
烏魯木齊機場民警在此溫馨提示:“如果旅客遇到類似事件,不要一味按照自己的處事方式蠻干,請通過正確合理的途徑來維權自身的權益。”
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