白云機場針對航班延誤多發季完善運行保障方案
又到南方“雷雨季”,航班延誤又將成為人們出行關注的焦點。據統計,2014年白云機場共啟動大面積航班延誤預案15起,其中14起是由天氣原因造成的。面對可能再次出現的航班延誤,白云機場已提前完善運行保障方案,優化針對性服務措施,盡可能減少給旅客帶來的不便影響,同時也呼吁廣大旅客和社會各界給予民航更多的理解、支持和配合,共同營造“雷雨季”白云機場文明、安全、和諧的出行氛圍。

天氣是造成航班延誤的主要原因之一,同時,也是造成航班大面積延誤的重要原因。今年白云機場的航班延誤治理工作與往年相比,就有許多新的變化。
雷雨天氣影響飛行安全
華南地區及東南沿海受副熱帶高壓、西南季風及熱帶氣旋影響,加之海洋水汽豐富,容易發生雷雨。廣州地處華南,雷雨天氣發生早、結束晚、強度大,出現頻繁,每年呈“雙峰型”,峰值在4月和8月。據氣象預測4月15日廣東將進入汛期,預計汛期廣州將會受到2-4次臺風影響。

那些伴有雷電、冰雹、風切變等多種復雜情況的特殊天氣,均會對飛行安全造成影響,白云機場今年提高了對天氣的關注,會對氣象部門的預報進行“二次加工”,并根據實況監測進行短時、臨近預報。
疏通航延信息傳遞渠道
針對航班延誤“信息不對稱”的問題,白云機場充分發揮平臺作用,加強與航空公司、空管部門對接,為各保障單位提供必要的生產支持,同時建立健全信息服務體系,促請航空公司將航班延誤信息通過手機短信平臺通知旅客;機場也整合廣播系統、航顯系統及乘機手續柜臺發布提醒;引入電臺直播、電視臺滾動字幕、微信發布等手段保障旅客知情權。

今年白云機場還將推進“航站樓指廊內航顯屏改造”等項目,便于旅客更直觀清晰地掌握最新航班動態,配合航空公司出行安排。
提高地面運行保障效率
航班延誤時為什么要調整登機口?由于航班計劃因天氣情況打亂,登機口、停機位等資源不可避免要重新調整。今年,白云機場將加強對廊橋系統、機位分配等的動態管理,提高這些資源的運行保障效率。

特別是天氣恢復后,航班出現集中出發高峰期,停機位、登機口等資源相對緊張,機場運行指揮中心將通過實時監控使用情況,優化機坪交通運行效率,強化各個保障單位之間協作,減少航班在地面的等待時間。
推行空地同步放行機制
白云機場積極推進航班大面積延誤下的空地同步放行機制,合理安排航班保障及放行順序,縮小航班放行間隔,提高機場跑道的使用效率,盡量緩解短時間資源緊張及航班大面積滯留帶來的運行壓力。白云機場還將考慮“加裝機位監控鏡頭”、“開發次類資源統計工具”等,通過技術手段實時掌控如行李轉盤、遠機位、登機門等使用情況,提高資源調配的效率。
2015廣州“雷雨季”來了,機場、航空公司和旅客面臨的都是同樣的問題,抱著同樣的目的,快捷出行需要大家的配合。白云機場不怕雷雨臺風,工作人員加班扛扛就過去,民航最希望能夠得到廣大旅客更多的理解配合,安全快捷出行是你我共同的心愿。
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