國際空港信息網(wǎng)2013年8月2日消息：8月1日上午，東航西北分公司客艙服務部召開了2013年度中期工作會。會議傳達了股份公司和分公司中期工作會議精神，表彰了榮獲股份公司“服務明星”榮譽稱號的乘務員。

　　會上，東航西北客艙部總經(jīng)理高永紅作了題為《凝心聚力迎難而上全力以赴扎實工作為完成全年各項任務目標而努力奮斗》的中期工作報告，對客艙部2013年上半年的各項工作和取得的成績進行了簡要回顧，截至6月30日，客艙部共服務保障旅客324.58萬人次，同比增加19.8%，其中VIP旅客1227人次;執(zhí)行航班24152班次，總飛行時間23.4萬小時。接著高總對當前面臨的形勢與挑戰(zhàn)進行了深入的分析，對下半年工作從六個方面展開部署：一是加強安全管理，確保安全目標順利實現(xiàn);二是狠抓旺季保障，推動全年任務圓滿完成;三是做好持續(xù)改進，提升服務水平;四是落實管理提升，增強內(nèi)部合力;五是做好“三定”方案落地，確保隊伍穩(wěn)定;六是深化創(chuàng)先爭優(yōu)，營造和諧氛圍。

　　最后，東航西北客艙部黨委負責人崔濤對客艙部下半年的工作提出了五點要求：一是落實規(guī)章制度保安全;二是抓住薄弱環(huán)節(jié)提服務;三是公正公開透明抓運行;四是提高服務意識強作風;五是完善考核機制促管理。

　　東航西北客艙部下半年任務已明確，參會人員一致表示要認真領會會議精神，做好貫徹落實，中期工作會在掌聲中圓滿結束。

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