4月9日08時至4月10日00時，西寧市區至曹家堡機場雙向高速車道因施工封路，導致乘機旅客只能通過原機場公路前往機場，由于此路段往返車輛大量積壓，路面交通壓力重，整體路況不佳，造成途中旅客不能按時到達機場。

　　為此，西寧機場從4月6日起充分做好前期應對工作，在青海機場微信公眾平臺發布高速封路微提示，通過市級各大媒體及機場LED屏進行宣傳，提醒出行旅客提前3至4個小時出門，以免誤機，無法按時趕到機場的旅客盡快電話辦理改簽或退票。

　　在此期間，西寧機場地勤服務分公司服務保障到位，提前為出行旅客辦理登機牌，在航站樓內循環播放廣播，提醒遲到的旅客盡快到達對應登機口登機，并抽調機關人員赴一線幫忙，協助工作人員在候機大廳門口進行專人引導。另外與運銷分公司客車隊不間斷電話聯系，及時掌握車輛堵車信息，視情況縮短飛機截載時間，由原來提前半小時縮短至提前25分鐘，為旅客節約時間;運輸銷售分公司客車隊全員上崗，為確保往返旅客均能在最短的時間內到達目的地，臨時增加機場大巴車班次并縮短發車時間;安檢護衛部開啟綠色通道，讓遲到旅客無需排隊順利通過安檢;機場指揮中心積極與西寧交通廣播電臺及省應急辦取得聯系，隨時發布航班最新信息，請求增派交警疏通109國道交通，并與航空公司協調延時，為遲到旅客爭取更多時間;機場管理部在航站樓各衛生間增設保潔人員，為堆積旅客提供清潔的衛生環境，組織場區保潔員赴現場收集整理行李手推車，確保后續到達旅客手推車供應;機場交警隊在各重點部位輪換執勤，對往返車輛進行指揮引導，有效維系現場秩序。

　　機場高速封路長達16個小時，整個過程中西寧機場主動出擊，積極應對高速罕見大堵車狀況，為“車在囧途”的旅客提供了更多更好的服務，讓旅客在慌亂和焦急中得到了無限溫情。

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