圖：工作人員在為一名乘坐法航航班的旅客辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)。　攝影：顧玉霞

　　為進(jìn)一步打造上海浦東機(jī)場(chǎng)樞紐港，借助聯(lián)盟力量拓展航線網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取更多的客戶(hù)資源。2014年11月6日，天合聯(lián)盟中國(guó)東方航空公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”)與法國(guó)航空公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“法航”)、荷蘭皇家航空公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“荷航”)開(kāi)展單向中轉(zhuǎn)合作項(xiàng)目。單向中轉(zhuǎn)合作項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，吸引了眾多的聯(lián)盟客戶(hù)資源，也大大豐富了聯(lián)盟航線網(wǎng)絡(luò)，使搭乘法荷航班轉(zhuǎn)機(jī)東航的旅客享受到了便捷、優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)機(jī)體驗(yàn)，截止2015年3月31日，共計(jì)運(yùn)輸保障7664人次的聯(lián)盟中轉(zhuǎn)旅客。

　　為了能使“天合中轉(zhuǎn)”項(xiàng)目得以進(jìn)一步的深入與拓展，保證聯(lián)盟中轉(zhuǎn)服務(wù)的對(duì)等性，使搭乘東航航班經(jīng)浦東機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)乘法航、荷航航班的旅客同樣能享受到便捷的轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)，在前期單向中轉(zhuǎn)良好合作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司聯(lián)盟辦統(tǒng)一部署，2015年4月1日，東航與法航、荷航雙向中轉(zhuǎn)服務(wù)合作項(xiàng)目正式啟動(dòng)。即日起，搭乘東航航班經(jīng)浦東機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)乘法航、荷航航班的旅客，在始發(fā)站辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)，可以直接領(lǐng)取浦東機(jī)場(chǎng)至目的地的法航、荷航航班登機(jī)牌，并將托運(yùn)行李直接辦理托運(yùn)至目的地。

　　兩家聯(lián)盟航空公司間雙向中轉(zhuǎn)服務(wù)合作項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，徹底改變了之前旅客需在浦東機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳提取行李后再上三樓至出發(fā)廳辦理后續(xù)航班手續(xù)的繁瑣程序，旅客可以就近在提取行李同樓層中轉(zhuǎn)廳內(nèi)辦理下一程航班的轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)，此舉大大方便了旅客在浦東機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，天合聯(lián)盟成員航空公司間的中轉(zhuǎn)項(xiàng)目將逐步全面展開(kāi)，為東航打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型網(wǎng)絡(luò)型航空公司，進(jìn)一步增強(qiáng)浦東樞紐的競(jìng)爭(zhēng)力提供了新的動(dòng)力。

責(zé)編：xwxw