集結演練 劉莉攝

　　受近期雷雨天氣影響，首都機場大量航班被迫延誤或取消、部分旅客滯留的情況時有發生。為確保廣大旅客平安出行，保障首都機場正常運營，北京首都國際機場公安分局積極主動、有效作為，通過加強與航空公司溝通協調，及時啟動應急預案，提高見警率、管事率，做好服務引導等措施，全力保障航班延誤期間首都機場秩序良好。

　　在雷雨季到來之前，機場分局即著手與航空公司開展座談，督促航空公司完善航班延誤應急措施，提高服務質量和工作效率，及時疏導滯留旅客，合理做好后續安排，避免因服務態度、措施不到位引發旅客不滿，減少矛盾糾紛發生。

　　為有效提高警力集結速度，讓民警熟知職責分工、工作要求，機場分局于近期組織了航班延誤應急處置集結演練。航班延誤期間，機場分局視情況啟動相應等級預案，民警迅速到崗到位，在簽改柜臺等人員密集區域加強服務引導，回答旅客咨詢，維護現場秩序。同時，對采取打砸辦公設施，沖闖辦公區、隔離區，毆打、辱罵工作人員等違法方式維權的旅客，機場分局堅決依法處罰。2015年5月17日，四川籍父子二人因航班延誤滯留首都機場三號航站樓，二人采取損壞航空公司辦公設施的方式表達不滿，被分局依法行政拘留。

　　警方提示：雷雨季，航班延誤較為常見，請廣大旅客在出發前留意天氣情況，致電機場問詢處或撥打航空公司電話，了解航班動態以確定自己乘坐的航班是否受到影響。因雷雨天氣造成航班延誤時，希望廣大旅客保持冷靜，采用合法方式表達訴求。采取過激行為非法維權，一方面會危害航空安全、擾亂機場運營秩序，導致更多的航班和旅客受到影響;另一方面還會因違法行為受到相應處罰，給自身帶來不良后果。

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