國際空港信息網2013年8月12日消息：8月7日，成都雙流國際機場迎來一場特大雷暴，持續時間長達7小時，直到晚上22:30以后天氣才有所好轉。面對這一突發天氣情況，國航九寨溝營業部及時啟動了大面積航班延誤應急預案。

　　當天由于受九黃機場低云天氣影響，九黃機場出港飛往成都的CA4474/CA4494前段航班已經延誤近4小時。在獲知成都天氣可能變壞的情況后，國航九寨航站(簡稱“航站”)首先聯系了九黃機場地服，詳細詢問了的機場周邊賓館床位情況和餐食保障情況。并迅速將兩個航班的旅客安排到了賓館休息、用餐。下午5點以后，成都天氣仍不見好轉，氣象預報雷雨天氣可能會持續至凌晨。經過和成都運控協調，運控取消了當晚21:00出港的CA4486航班，航站直接安排了旅客到賓館休息，并安排次日補班。

　　18:38到21:17期間，執飛九寨成都航班的CA4494/CA4482/CA4474三個航班飛機相繼在九寨落地，由于成都天氣還是沒有好轉跡象，飛機能不能順利返回成都基地變成了未知數。考驗航站應急能力的時候來到。九寨溝營業部總經理來到航站辦公室靠前指揮，航站工作人員分工行動起來。他們先來到各個飛機的前艙，詳細了解航班機組的執勤時間和餐食保障情況，并將成都天氣情況隨時告之機組。在19:00-22:30的三個多小時里，航站工作人員一直奔跑在各個飛機前艙，充當起了成都運控和機組間的協調員，希望能在成都天氣好轉后盡快讓飛機返回成都。考慮到旅游旺季，機場周邊賓館床位緊張問題，他們聯系九黃機場地服為機組預留了機場周邊條件最好的岷江源賓館，打消了如遇航班取消需要安排機組住宿的焦慮。

　　22:35，成都運控通知航站，本場的三個航班已經放行，可以返回成都。航站迅速通知機場地服組織CA4494/CA4482航班的旅客登機，航站抓緊航班過站的各個環節，不到45分鐘，兩架航班相繼起飛，順利返回成都。新的問題又來了，由于機場取消航班較多，機場車隊保障能力有限，CA4474航班的旅客在賓館等車出發上機場;而機組的執勤時間已經很緊張，航班必須于0點之前在本場起飛才不會超時。航站第一時間聯系到九黃機場值班室領導，告之其現場情況，請求其給予航站最大支持。通過各方努力，第一車旅客終于在23:10到達候機樓，航站和國航售票處工作人員一起擔當起協助九黃機場的旅服人員引導旅客的工作，用最快的速度將旅客引導到航班登機口。最后一車旅客于23:25到達后，航站工作人員再次抓緊艙單、機務、塔臺的放行工作。另外由于機場行李裝卸工人有限，航站工作人員還親自在機坪上和他們一起裝起了行李。經過共同努力，CA4474航班終于在23:47關門，23:57從九黃機場起飛返回成都。九寨溝營業部的同仁們終于露出了欣喜的笑容。

　　在“8.7”成都特大雷暴期間，為了避免出現國航成都基地更多的飛機在外站過夜，造成次日更多的早班航班無飛機可飛的情況，他們盡了最大的努力，再次發揮了不怕吃苦、沖鋒在前的戰斗精神，保障了公司的最大利益。

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