南航“木棉童飛”服務(沈蕾攝影)

　　2015年6月22日，南航開通廣州至舊金山直飛航線，執行首航的南航波音787飛機(羅廣泰 攝)

　　暑期即將到來，外出旅游的游客大幅增長。為滿足旅客出行需求，7-9月，南航計劃在國內、國際和地區熱點航線上增加航班超過6300班次，屆時，旺季期間南航預計將執行航班超過18萬班次，運送旅客預計超過2330萬人次。

　　“一帶一路”沿線增加600班次 新開芽莊、甲米等航線

　　為響應國家“一帶一路”戰略，今年旺季南航計劃在“一帶一路”涉及的國際及地區10余條航線上增加航班近600班次。新增運力主要集中在日本、東南亞等地區。其中，大連、沈陽等往返東京、廣州往返清邁和普吉，以及武漢和鄭州往返曼谷等航班均有增加。

　　6月底，南航還新開了廣州至越南芽莊往返航線。芽莊位于胡志明以北的越南中部沿海，是歐洲人最鐘情的亞洲海濱度假勝地之一。廣州-芽莊往返航線航班號為CZ6049/50，每周二、四、六共3班，由波音737飛機執飛。去程為北京時間14：40從廣州起飛，當地時間15：50抵達芽莊，航程時間2小時10分鐘;返程于當地時間16:40由芽莊起飛，飛抵廣州的時間為20:00，航程時間為2小時20分鐘。

　　7月2日，南航正式開通深圳直飛泰國甲米的航線。甲米是泰國南部的一個熱帶半島， 擁有許多風光旖旎的島嶼和濃厚的本土文化，豐富的植被和動物種群也聞名遐邇。深圳-甲米航線每周3班，逢周一、四、六出發。深圳-甲米航班號為CZ3071，0：50深圳出發，當地時間3：30抵達甲米;回程甲米到深圳航班號為CZ3072，回程時間為早上4：30，當天8：50抵達深圳。(以上時刻均為當地時刻)

　　為滿足中美航空市場快速增長的需求，進一步完善南航北美地區航線網絡布局，6月22日，南航新開每周往返8班廣州-舊金山直飛航班，廣州-洛杉磯航線也增至每周往返22班、紐約航線增至每周往返20班。目前南航在北美已經涵蓋了4個航點(洛杉磯、紐約、舊金山、溫哥華)，航班量達每周70班次，創下了南航成立以來北美航班量的新高。

　　8月初，南航還計劃新開廣州前往肯尼亞首都內羅畢的直飛航線，每周一、三、五共3班。內羅畢是東非的金融中心和媒體中心，也是肯尼亞最大的航空市場，這將為旅客前往非洲旅游提供更便捷的空中通道。

　　國內熱點航線增班5700班次 高原游、西部游成熱點

　　在國內市場，除了夏季一直廣受歡迎的海邊游和東北游外，西南游、西北游和草原游也日漸火熱。今天旺季，南航計劃在國內60余條航線上增加航班超過5700班，熱點目的地涵蓋西北的西寧、銀川、蘭州，以及內蒙的呼和浩特、滿洲里和海拉爾等機場。

　　在高原游方面，南航計劃在西南及高高原市場的7條航線上安排增班900余班，主要航線為重慶往返拉薩和九寨，廣州、深圳及重慶往返麗江，重慶往返大理等，其中重慶-拉薩航線自7月10日起每日加密至4班。8月1日，南航計劃開通廣州-凱里航班。凱里被稱為苗嶺明珠，是中國貴州省東部區域性中心城市，黔東南苗族侗族自治州首府，有世界上最長最寬的風雨橋和世界上最大的苗寨。廣州-凱里往返航線航班號為CZ8393/4，每周逢周二六執飛。去程航班在北京時間16：25從廣州起飛，17：50抵達凱里黃平機場，航程時間1小時25分鐘;返程于北京時間18:40由凱里黃平機場起飛，飛抵廣州的時間為20:15，航程時間為1小時35分鐘。

　　在新疆市場，南航將在近10條航線上增加近1400班，主要在烏魯木齊往返喀納斯、喀什、伊寧、阿勒泰等疆內旅游熱點航線上大幅增加運力投入。在西北市場，南航將在12條航線上安排增班超1300班，主要航線為廣州往返西寧、銀川、蘭州，深圳往返西寧等。

　　在西部內蒙市場的11條航線上南航計劃安排增班超1200班，目的地主要集中在呼和浩特、海拉爾、滿洲里。除上述市場外，在海口、煙臺、威海等多個旅游熱點市場上，南航也均有相應增班滿足旅客出行需求。

　　暑期推出老人、兒童等特殊旅客貼心服務

　　暑假期間，老人、兒童出行激增。南航將全面推出“木棉童飛”、“心信相印”、“四優關愛”等特色服務，為老人、兒童等需要幫助的特殊旅客在機場提供更貼心、更暖心、更溫馨的服務。

　　“木棉童飛”服務：是無陪兒童的增值服務，主要面向無陪兒童及其家長，無陪兒童家長在辦理“木棉童飛”相關手續后，南航空地工作人員將會根據航班的具體情況，在候機室兒童樂園、休息區、登機口、以及飛機客艙等多個環境中拍攝孩子在用餐、乘機、玩耍等場景的精彩瞬間，并上傳反饋給兒童的親屬，記錄孩子單獨乘機的特殊成長經歷。

　　“心信相印”服務：此項服務是為無人陪伴老人及兒童設計。申請此項服務的旅客，當其航班出現延誤時，航空公司將通過短信、電話等方式向旅客指定的家屬或親友傳遞所乘航班延誤的相關信息。

　　“四優關愛”服務：病殘旅客、視力受損旅客、獨自帶領嬰幼兒出行的女性旅客、懷孕24周以上36周以下的孕婦、65周歲以上無伴老年旅客、無成人陪伴兒童及少年、行動不便等旅客，可以申請在機場“四優關愛”服務。到達機場后，南航將為這些旅客提供優先值機、優先安檢、優先登機、優先行李交付的服務，對特殊服務旅客更多體貼和關愛。

　　需要以上服務的旅客，可在購票時提出要求，并在機場南航特殊服務柜臺確認辦理。

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