7月22日夜晚，正是桂林機場進出港航班最繁忙的時段。由于貴陽、廣州等地機場突降暴雨，由北京、長沙、成都、西安、上海等地機場12個航班2500多名旅客無法正常降落，需要緊急備降桂林兩江國際機場。接到通知后，桂林兩江國際機場各保障單位，立即啟動應(yīng)急保障程序進入工作狀態(tài)。

　　一是航信部及時與運行指揮中心溝通，適時更新備降航班網(wǎng)絡(luò)信息，讓旅客第一時間了解最新的航班動態(tài)。

　　二是運行指揮中心及時與空管、航空公司等單位聯(lián)絡(luò)，把過站時間長且非商業(yè)運輸飛行的飛機遷移，空出機位優(yōu)先安排備降航班，大大方便了機組和旅客上下飛機。

　　三是機場航食公司第一時間為滯留旅客準備了餐食、水以及水果等，讓旅客在焦急的等待中也能吃上可口的飯菜。機場熱情、周到的服務(wù)得到了旅客和機組的一致好評。截止到當日23點所有備降航班和旅客已安全順利成行。

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