27日，北京、上海等地齊發力(受暴雨天氣影響)，青島機場全天延誤航班達到56班，晚上九點至凌晨時段，共接收飛往北京方向的備降航班8架次。青島機場全天共向滯留旅客發放小食品1100份、提供正餐670份，辦理賓館住宿817人次。

　　雖然航班情況復雜，但青島機場服務員在現場進行了積極應對。面對多架次的航班延誤，青島機場通過現場告示欄、候機樓廣播、登機口廣播等多渠道及時進行了信息通報，并協助旅客做好了更改、簽轉等機票服務，遠機位休息廳及時做好了疏導和分流，候機樓現場秩序井然。

　　就在這繁忙的時刻，還發生了一個小插曲。7點45分左右，一位乘坐青島航空QW9795航班前往南京的旅客前往登機口尋求工作人員幫助，表示自己的孩子由于胳膊脫臼，哭鬧不止。在接到旅客求助信息后，青島機場服務員立即聯系急救中心，要求急救中心派醫生前往現場進行處理。此時距離該名旅客所乘航班的登機截止時間僅有不足5分鐘，工作人員立即將情況通報了指揮部門，希望能夠在保證航班正點的情況下盡可能讓旅客順利成行。

　　短短的5分鐘之內，急救部的醫生們趕到了現場為旅客進行處理。在處理的過程中，旁邊的一位旅客主動站了出來，表示自己是專業的骨科醫生，可以處理這種情況。在征得孩子家長的同意后，這位旅客通過專業的手法很快為孩子進行了處理，孩子的胳膊恢復了正常，最終順利登機!

　　航班延誤，服務不延遲。7月17日以來，青島機場旅客吞吐量連續一周保持在6萬人次以上，上周日(7月26日)出現暑運后最大高峰，日進出港旅客6.5萬人次。這給青島機場旅客運輸保障工作帶來了不小的壓力，為積極做好應對，青島機場增開值機柜臺、增加"紅馬甲"流動崗、登機口加派服務員等多種手段，航班延誤是考驗也是練兵，青島機場以高度的敬業精神，堅守崗位，服務旅客。兵來將擋水來土掩，積極應對盡可能避免不正常航班給機場帶來保障的壓力。

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