赴韓旅客迎高峰 青島機場護照查驗考驗基本功
8月份以來,青島機場迎來暑期客流高峰,截止8月1-16日完成起降架次7826架,同比增長7.16%;旅客吞吐量1008013人,同比增長12.91%;8月4日為架次高峰日,為506架,較去年同期架次高峰日增長31架次;8月9日為旅客吞吐量高峰日,為65582人次,較去年同期旅客吞吐量高峰日增長4302人次。實現了同期運輸生產量的新突破。去往韓國的旅客人數呈回暖上升趨勢, 8月1-16日韓國市場旅客吞吐量為68018人,同比7月份增長38.72%,同比6月份增長21.31%。
面對如此龐大的客流量,青島國際機場的員工們全力以赴,以專業專注的態度進行著每一個航班的值機保障工作。
簽證查驗環節是保障青島機場國際航班最重要的一環,每一本經手的護照證件,都要在最短的時間內判定是否合格,發現問題及時與航空公司代辦聯系并做出有效處理。
近期查出的證件問題數量也相較前期增多,航空公司也多次給青島機場發來表揚信,感謝青島機場的員工們付出的努力。因為只有在值機環節及時發現問題,才能有效避免后續出現的一系列不良后果。
韓國客流量上升主要原因一是由于韓國的MERS疫情得到有效控制,二是是因為美國加拿大等地區學校陸續開學,很多學生選擇乘坐飛機從首爾轉機返校。客流量增大,青島機場的值機員們往往是一個接一個航班輪軸轉,上個航班剛結束來不及喝口水緊接著就要開始下一個航班。在保證服務熱情周到的同時,還要隨時在英語,韓語,日語之間相互轉換,和旅客做好溝通,迅速高效的處理值機過程中遇到的各種問題,高效高質的保障充分體現了青島機場員工們扎實的業務能力和專業的服務水平。
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