說到乘坐飛機，大家普遍想到的第一個人物便是“空姐”。甜美的微笑，動人的面容，體貼的服務——這是大家對于航空乘務員的第一評價。但隨著現代民用航空的發展壯大，空姐早已經不是客艙里的一枝獨秀了，越來越多的“陽光紳士”出現在了人民大眾的視線里，活躍在各大航空公司的航班上。他們肩扛兩道杠，身著整潔的襯衣，陽光帥氣，給客艙增添了更多的魅力。他們運用嫻熟的工作技巧、靈動的思維，和堅實的綜合素質詮釋著須眉不讓巾幗的涵義與風采。

　　全先輝，來自于文化圣地——山東，畢業于中國民航大學空中乘務專業。2010年，在學校羽翼漸滿的他滿懷著對于藍天的憧憬，進入了山航客艙部，開始了他的飛行生涯。從開始飛行的第一天，他就告訴自己：一定要盡最大的努力來詮釋“乘務員”這三個字所擁有的含義。

　　從進入公司到如今，全先輝經歷了從一個稚氣未脫的實習乘務員到一名成熟乘務長的蛻變。五年的時間，他堅實的走好每一步，先后獲得“山東省用戶滿意服務明星”，“山航十佳崗位明星”，“山航百佳崗位能手”等榮譽稱號。成為山航“魯雁精品組”的一名中堅力量。

　　藍天上，做好服務排頭兵

　　全先輝說道：“長時間的空中飛行會出現各種意想不到的情況，當飛機上出現突發情況，其實我也很緊張，但我是乘務長，我不能慌，即使緊張也不能表現出來，這就是乘務長面對危險時應具備的素質。”

　　有一次從北京飛廈門的航班上，航班正常起飛大約20分鐘后。突然聽到旅客呼喊乘務員說客艙里有人暈倒了，全先輝立即起身趕到客艙查看情況，并交代頭等艙乘務員準備好廣播找醫生和通知機長。趕到客艙時，全先輝被眼前的一幕驚呆了，一名差不多50歲左右的阿姨直挺挺的躺在走道上，來不及猶豫，他根據培訓時所學的醫療知識，迅速的判斷阿姨的呼吸和意識。迅速掐人中進行急救，及時通知乘務員廣播找醫生和通知機長。幸運的是，差不多1分鐘后，阿姨醒過來了。在現場醫生的幫助下，及時把阿姨調整到頭等艙就坐并做進一步處理。

　　對于客艙服務，全先輝的要求一點不比女乘務長少。有些乘務員說跟全先輝一起飛會很累。因為他要求很多，并且會時刻監督。大到服務程序，小到乘務員的一根圓珠筆的存放他都會時刻的進行提醒。有時候想偷懶在后廚房休息一下，他會神不知鬼不覺的來到你身邊，把洗手間打掃一下，把后廚房收拾一下。乘務員看在眼里，也就自然不會在偷懶躲在后廚房不出客艙了。

　　另一個夢想

　　“做好自己是我的本職，但讓更多的人一起成長、優秀是我的不懈追求。”全先輝說：“原來我就很羨慕站在三尺講臺上的老師，他們傳道授業解惑，可以將一個懵懂的少年教成一個優秀的學子，他們身上所散發出來的魅力是任何職業都無可比擬的。”他坦言，他一定會繼續努力，爭取早日進入公司的培訓部，能夠站在三尺講臺，將自己所學，所看，所經歷的種種全都教給自己的學生。讓他們也深深的愛上這份職業，真真切切的懂得“乘務員”這三個字的意義。

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