經(jīng)過精心籌備、連續(xù)奮戰(zhàn)、通力合作，大連航空?qǐng)A滿完成了抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)、2015夏季達(dá)沃斯論壇、全國社會(huì)治安防控體系建設(shè)工作會(huì)議等重要航班運(yùn)輸保障工作。大連航空以細(xì)致完善的保障和周到熱情的服務(wù)向社會(huì)交出了一份滿意的答卷。

　　在9月各項(xiàng)活動(dòng)期間，公司共保障重要航班32架次，國內(nèi)外政界、商界、文化領(lǐng)域精英等重要旅客120余人次。未收到旅客投訴，未發(fā)生人為原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，正常率達(dá)到96.7%的較高水平。確保了重要航班安全順暢運(yùn)行。大連航空通過細(xì)致的準(zhǔn)備，在短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量高強(qiáng)度地完成了密集的保障工作，整體運(yùn)行及聯(lián)動(dòng)能力經(jīng)受住了考驗(yàn)。

　　大連航空將承擔(dān)如此高規(guī)格的航班運(yùn)輸保障任務(wù)當(dāng)作全面檢驗(yàn)自身服務(wù)保障能力、優(yōu)化航班運(yùn)行品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量的重要契機(jī)，高度重視，上下同欲。大連航空專門召開了重要活動(dòng)運(yùn)輸保障工作會(huì)議，成立了運(yùn)行保障領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了運(yùn)行保障方案，并對(duì)部分重點(diǎn)航班完善了保障預(yù)案，切實(shí)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。大連航空要求各職能部門扎實(shí)開展安全教育和檢查，全面加強(qiáng)航班生產(chǎn)組織，嚴(yán)格按照技術(shù)力量合理安排機(jī)組和生產(chǎn)值班人員。為防止不正常天氣導(dǎo)致的大面積航班延誤，保障航班正常性，大連航空要求各運(yùn)行保障單位重新梳理不正常航班處置的相關(guān)規(guī)定，確保應(yīng)急處置機(jī)制和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制有序運(yùn)行。

　　大連航空領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場靠前指揮，各職能部門各司其職、密切配合、有序聯(lián)動(dòng)。運(yùn)行控制中心針對(duì)重要航班制定詳細(xì)的保障方案，密切關(guān)注天氣情況變化，科學(xué)合理調(diào)配航班，確保航班生產(chǎn)組織順利進(jìn)行。機(jī)務(wù)工程部通過梳理機(jī)務(wù)維修工作流程、加強(qiáng)飛機(jī)委托維護(hù)單位的管理和監(jiān)控，做好飛機(jī)檢查工作，確保飛機(jī)處于最佳適航狀態(tài)。飛行部積極開展隱患排查和治理工作，優(yōu)化機(jī)組力量搭配，加強(qiáng)機(jī)組預(yù)先準(zhǔn)備工作，提醒全體飛行員時(shí)刻保持清醒頭腦。客艙服務(wù)部加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)組準(zhǔn)備會(huì)的督導(dǎo)、提醒，及時(shí)收集航班相關(guān)信息，選派英語流暢、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心強(qiáng)的乘務(wù)組執(zhí)行重要航班任務(wù)，保證了乘務(wù)組與各個(gè)航班的正常銜接。保衛(wèi)部提高重要活動(dòng)期間的派遣等級(jí)，確保空防安全。航站服務(wù)部配合大連機(jī)場以及國航大連營業(yè)部，落實(shí)好地面服務(wù)相關(guān)保障工作，保障航班快速過站，并加強(qiáng)深度清潔，增加機(jī)上英文雜志，安排專人為在兩艙休息室休息的貴賓提供全程引領(lǐng)上機(jī)服務(wù)。此外，大連航空相關(guān)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了與空管、機(jī)場、聯(lián)檢等駐場單位間的溝通協(xié)調(diào)。大連航空及相關(guān)單位上下團(tuán)結(jié)一致，以順暢高效的生產(chǎn)組織和精益求精的特色服務(wù)，確保了多項(xiàng)重要活動(dòng)航班保障任務(wù)順利收官。

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