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柳州機(jī)場(chǎng)國(guó)慶完成旅客吞吐量1.6萬人次
2015-10-08 作者:張寬廣 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年國(guó)慶7天假期,柳州白蓮機(jī)場(chǎng)起降航班190架次,完成旅客吞吐量16399人次,分別比去年同期增長(zhǎng)13%和12.3%;航班正常率70.5%,放行正常率84.2%。
為確保7天長(zhǎng)假期間的航班正常保障,機(jī)場(chǎng)各保障部門充實(shí)了重要崗位人員和力量。提前增開值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道;在候機(jī)廳內(nèi)設(shè)立民警服務(wù)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為旅客提供辦理臨時(shí)乘機(jī)證明等服務(wù);妥善做好不正常航班旅客的安撫解釋、食宿、退票改簽等服務(wù)工作;開通24小時(shí)旅客投訴電話,及時(shí)受理各類投訴和解決旅客的問題。有效應(yīng)對(duì)較為繁忙的運(yùn)輸生產(chǎn),全力為旅客假期出行提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
本次黃金周白蓮機(jī)場(chǎng)主要是以旅游和探親客流為主,北京、上海、西安、成都、昆明等航線客座率較高,其它航班的機(jī)票比較充裕,基本上能滿足旅客黃金周出行需求。由于受臺(tái)風(fēng)"彩虹"的影響,10月4日的海口航班取消(5日早補(bǔ)班)。柳州機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)假期間總體天氣較好,沒有出現(xiàn)大面積航班延誤和旅客投訴現(xiàn)象,保證了旅客的正常出行。
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