東航西北地服圓滿完成國慶“黃金周”保障
為全面做好國慶“黃金周”期間的各項地面保障工作，東航西北分公司地面服務部各分部提前合理安排好干部員工的值班班次，全員無一人休假，齊心協力保障節日航班。同時地服部各單位提前組織學習特殊情況應急處置預案，加強相互協作和統籌安排，確保航班不正常情況下現場的有序運行。10月7日因咸陽機場大霧，出港航班延誤18班，地服部全員加班加點完成了航班地面保障工作。
2015年國慶“黃金周”七天時間，地服部共保障進出港航班1716架次/222555人次，辦理托運行李48878件/597442公斤，收取逾重行李費73802元;保障不正常航班30架次/2615人次;為155名VIP及其隨從提供了高端服務，為3465名頭等/公務艙旅客及1949名金/銀卡旅客提供了貴賓服務;為91名輪椅旅客以及50名無人陪伴老人和兒童提供特殊服務;自助值機辦理人數達到28869人次，同比增長18%，地服部安全和服務等各項指標均達標。
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