日前，蘭州至中川機場城際鐵路已正式開通運營一月有余。近日，筆者從樞紐換乘大廳及前往蘭州市區的高鐵上采訪獲悉，廣大蘭州市民及蘭州新區市民反響強烈，普遍反映：民航、鐵路、公路"三合一"，依托樞紐工程先進科技時代的來臨，充分體現了國際機場的新形象、新功能、星服務。筆者看到，無論是換乘大廳還是在候機樓，四處洋溢著祥和的濃郁氣息，隨處可見工作人員的咨詢、引導及幫扶服務等，讓大家深切體會了蘭州中川國際機場換乘便捷、功能完善、舒適溫馨、井然有序地保障服務。

　　來自蘭州西站的市民王女士說："過去乘坐機場大巴需到金百合賓館去坐，現在好了，高鐵就在家門口，乘坐后40分鐘就到了機場，機場服務員熱情地引導我進了T2航站樓，寬敞明亮的候機樓，比多年前那個狹窄陳舊的候機樓，那可亮豁多了!"

　　根據蘭州中川國際機場有限公司要求，公司安排專人實行早晚倒班全日工作制。她們克服了中川天氣早中晚溫差較大等困難，堅持在服務區內靈活、機動地為旅客提供引導、咨詢等服務;另外，在做好日常電路、空調設備維護、衛生清潔等工作外，還安排專人在蘭州市區、機場航站樓旅客到達入口處等地點，現場發放列車時刻表等，向廣大旅客介紹樞紐概況、功能等;目前，T1航站樓一樓通道已封閉，機場大巴車原有位置不變，將出租車移至T1航站樓停車場銅奔馬處，出租車標牌已訂作完成;近期，樞紐地下交通將投入使用，屆時機場大巴、公交車、出租車等將實現"陸空聯運、無縫對接"，極大地便利乘機旅客的出行環境。

　　截止目前，機場工作人員共為旅客提供引導、咨詢等服務近5萬2千多人次，她們細致入微地服務意識，充分體現了中川國際機場職工良好而積極的精神風貌。

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