11月8日，哈爾濱迎來(lái)今冬以來(lái)首場(chǎng)降雪。哈爾濱機(jī)場(chǎng)以雪為令，及時(shí)組織清掃，確保旅客安全順利出行。

　　據(jù)介紹，8日23時(shí)30分，哈爾濱迎來(lái)了一場(chǎng)較大降雪。哈爾濱機(jī)場(chǎng)迅速啟動(dòng)了除冰雪預(yù)案，組織人員按照方案實(shí)施除冰雪工作。從9日零時(shí)30分至凌晨3時(shí)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)組織15名清雪作業(yè)人員，出動(dòng)11臺(tái)掃雪車(chē)，對(duì)跑道、滑行道、機(jī)坪進(jìn)行了清掃。由于持續(xù)降雪，9日凌晨4時(shí)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)再次出動(dòng)11臺(tái)掃雪車(chē)對(duì)跑道、滑行道進(jìn)行了集中清掃，并利用航班間隙對(duì)跑道、滑行道進(jìn)行清掃，保證了機(jī)場(chǎng)始終處于適航狀態(tài)。

　　同時(shí)，9日7時(shí)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)人員出動(dòng)13臺(tái)除冰車(chē)對(duì)飛機(jī)實(shí)施除冰作業(yè)。因降雪較大，早晨本場(chǎng)出港的41個(gè)航班，加上因長(zhǎng)春天氣原因8日備降哈爾濱機(jī)場(chǎng)的9個(gè)航班，共50架飛機(jī)需實(shí)施除防冰作業(yè)，從哈爾濱飛往北京、上海、廣州、深圳等部分航班等待除冰而推遲起飛。全天共有124個(gè)航班受到不同程度的影響。

　　針對(duì)航班延誤，哈爾濱機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)了不正常航班應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)了信息傳遞溝通和服務(wù)保障。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心加強(qiáng)了與航空公司、空管等單位的聯(lián)系，及時(shí)將進(jìn)出港航班信息反饋給相關(guān)保障部門(mén);機(jī)場(chǎng)每隔15分鐘播報(bào)一次航班信息，并通過(guò)龍廣交通臺(tái)、官方微博發(fā)布航班信息，及時(shí)告知航班延誤信息。現(xiàn)場(chǎng)增加了服務(wù)人員，重點(diǎn)加強(qiáng)了值機(jī)區(qū)域和登機(jī)口區(qū)域的服務(wù)，協(xié)助航空公司維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并為旅客提供咨詢、方位指引、餐飲等服務(wù)。同時(shí)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)及時(shí)更換飲用水，加大了候機(jī)大廳、衛(wèi)生間等場(chǎng)所的清潔力度，加強(qiáng)航站樓內(nèi)的溫度指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，確保候機(jī)環(huán)境整潔、舒適。

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