11月21日上午， CZ6483航班執(zhí)行沈陽(yáng)—杭州—三亞航線(xiàn)，因飛機(jī)故障原因備降青島機(jī)場(chǎng)，落地時(shí)間10:02分，機(jī)位28號(hào)。青島機(jī)場(chǎng)物流公司裝卸倉(cāng)儲(chǔ)部10:50分接到貨運(yùn)調(diào)度通知，此航班行李需要全部卸下，接到通知后，在人員緊張的情況下，合理調(diào)配保障人員，在11:15分順利保障全部行李送到行李分揀。

　　12:50分，突然再次接到貨運(yùn)調(diào)度通知，南航從沈陽(yáng)調(diào)機(jī)到本場(chǎng)執(zhí)行CZ6483航班保障，需要把貨郵全部卸下，該時(shí)段是青島機(jī)場(chǎng)物流公司裝卸倉(cāng)儲(chǔ)部最忙碌的時(shí)間，正常的進(jìn)出港航班達(dá)到30多架，接到通知后，物流公司裝卸倉(cāng)儲(chǔ)部及時(shí)調(diào)配保障人員，指定專(zhuān)人保障，及時(shí)聯(lián)系其他保障部門(mén)，原航班的9噸多貨郵全部卸下。

　　南航補(bǔ)班調(diào)機(jī)于14:10分落地，機(jī)位29號(hào)，飛機(jī)落地后，青島機(jī)場(chǎng)第一時(shí)間人員到位，迅速的把卸下的11盤(pán)貨郵(重量9438公斤)拖到停靠機(jī)位，及時(shí)聯(lián)系平衡室確認(rèn)裝機(jī)位置，克服現(xiàn)場(chǎng)保障中出現(xiàn)的種種困難，在14:40分高效率完成了此次航班保障。

　　兩個(gè)小時(shí)的保障里，嚴(yán)格高效，人員迅速到位，青島機(jī)場(chǎng)物流公司裝卸倉(cāng)儲(chǔ)部員工熟練高效的業(yè)務(wù)保障素質(zhì)、細(xì)致誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度，得到了南航領(lǐng)導(dǎo)及南航機(jī)組人員好評(píng)。

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