為迎接元旦期間的客流高峰、濟南國際機場制定多項服務舉措，提升服務品質，確保節日保障工作順利完成。

　　一、特色服務

　　1、大廳總服務臺的綠絲帶服務--特殊旅客服務：輪椅、無人陪伴老人或兒童、出行需要幫助的旅客的一條龍接/送機服務;聾啞旅客的手語服務;

　　2、微信值機：為減少排隊等候辦理乘機手續時間，旅客可手機微信進行無托運行李的辦理登機牌;

　　3、到達旅客進入行李提取區域的天氣預報和溫馨提示的小喇叭廣播和音樂背景;

　　4、柜臺和公共區域進行"新年快樂"的節慶布置。

　　5、大廳和登機口服務人員的紅圍巾服務;

　　6、96888呼叫中心接聽旅客問詢時的祝福語：新年好!

　　二、票務情況

　　目前元旦票價漲幅變化不大，熱點城市的票價情況：重慶成都4折左右、廣深6.5折左右、長春、昆明、麗江4折左右、南寧全價、杭州4折左右、上海威海4折左右、鄭州煙臺太原北京全價、海口三亞6-8折、蘭州廈門6-8折、南昌、西安、與魯木齊6-8折、哈爾濱7-8折、長沙特價低于4折。

　　三、吞吐量預測

　　元旦三天濟南機場預計可運送旅客69000-75000人次。

　　預計12月31日和元月1日的往返程高峰的吞吐量會漲幅較大。

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