南航新疆中轉工作人員艙門口迎接百歲老人

　　“姑娘，奶奶說她好喜歡你，想帶你一起去北京呢，讓你和她的孫女一起陪她，奶奶還說謝謝你，你是個好姑娘，你要是一個人，奶奶就把這次一起的那個電視臺的小伙子介紹給你!”

　　“奶奶，今天也謝謝您，能去接您是我的榮幸，一見到您，我就想起從小將我帶大的奶奶，等您參加完節目從北京回來我還去接您，您一定要保重身體哦!” 楊梓鑫和百歲奶奶在飛機上道別著。

南航新疆中轉工作人員全程引導百歲老人

　　2016年1月16日，南航新疆中轉室(簡稱：中轉室)得知當日CZ6814航班有一位106歲的百歲老人古萊外爾麥麥提敏，飛抵烏魯木齊后還要轉機南航航班前往北京參加“北京電視臺”2016年春節晚會的節目錄制，考慮到老人年事已高且還要中途轉機，中轉室提前制定保障預案，確保老人一行順利出行。

　　然而，天公不作美，1月16日烏魯木齊機場再次遭遇大霧天氣，預計13：30落地的CZ6814航班延誤至下午18:00落地，無法正常銜接原定15:10起飛的CZ680航班。

南航新疆中轉工作人員向百歲老人的孫女贈送生日禮物

　　中轉室立刻與老人一行取得聯系，溝通后，老人的航班改簽至20:40起飛的CZ6909航班，中轉室重新制定航班保障方案，在復核旅客信息時，工作人員又發現老人的孫女圖爾蓀妮薩阿卜杜拉恰巧是1月16日的生日，又特地準備為她準備了生日小禮物。

　　17:55，離航班落地還有五分鐘，中轉室工作人員楊梓鑫和同事周正停推著準備好的輪椅早早地等候在艙門口。艙門一開，楊梓鑫上前與乘務長做溝通詢問旅客情況，在家人的攙扶下百歲老人緩步走出客艙。

百歲老人在家人的翻譯下向南航新疆中轉工作人表示謝意

　　“奶奶，您好!注意腳下安全，請您坐在這里。”楊梓鑫見老人出來了連忙伸手攙扶并提示著。老人在家人和中轉工作人員的陪同下前往中轉休息室做短暫休息，中轉室工作人員請老人一行在休息室用晚餐，緩解旅途疲憊。

　　期間，楊梓鑫為老人的孫女送上了生日禮物。“您是圖爾蓀妮薩阿卜杜拉嗎?老人的孫女?祝您生日快樂哦，希望這個小小的禮品你能喜歡。”說著，楊梓鑫將準備好的南航小飛機模型送到圖爾蓀妮薩阿卜杜拉的手上，姑娘非常驚喜，緊緊地抱住楊梓鑫表示感謝。

百歲老人激動地擁抱南航新疆中轉工作人員

　　同行的如克亞木麥提賽告訴楊梓鑫，老人和她的孫女不太會漢語，她來當翻譯：“ 圖爾蓀妮薩阿卜杜拉她非常感謝你送她禮物，她剛還在飛機上說今天是她自己的生日，下飛機就收到了你的禮物，她很感動，今日是她第一次乘坐飛機出行，還有人送她生日禮物，她真是太高興，太感動了”

　　百歲奶奶也非常開心，抱著楊梓鑫說道：“孩子，現在生活好，政策好，黨好啊，我有四個娃娃，還有重孫女，你們都是好樣的，奶奶還想見到你，你和我家的自己的孩子一樣的，姑娘你辛苦了，這是你們這個休息室的飯，你忙活了半天，趕緊也坐下來吃一點吧，吃完飯，你一定要送我去北京的飛機上啊。”

　　百歲奶奶一直到登機前，都緊緊拉著楊梓鑫的手，雖然不能用漢語表達自己的謝意，但是緊握著這雙經歷百年的雙手就能深深感受到老人那最誠摯最質樸的感情。

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