虹橋機場2016春運保障工作準備就緒
根據虹橋機場預計,2016年1月24日至3月3日春運期間,虹橋機場旅客吞吐量預計將達到420萬人次,同比增長3.13%;起降航班2.85萬架次,同比增長1.96%。預計今年除夕前一周為出港客流高峰;初四過后一周為進港客流高峰,春運高峰單日進出虹橋機場旅客有望超過11.5萬人次。
虹橋T2啟用"e證通"安檢服務
1月18日起,虹橋機場在T2航站樓開通"e證通"服務,成為國內首家在一座航站樓全部安檢通道開通身份證過檢服務的機場。當天起,凡辦理過網上值機或手機值機的東上航旅客,如果沒有托運行李,在虹橋T2航站樓乘坐始發航班不再需要打印登機牌,只要在航班起飛前45分鐘持二代身份證就可以從T2任意一條安檢通道直接過檢,包括南、北貴賓室以及21米層安檢通道,省去在候機樓人工或自助柜臺排隊換取登機牌的環節,體驗"互聯網值機+直接安檢"的便捷服務。"e證通"業務的推出進一步簡化了旅客出行手續,是虹橋機場攜手航空公司繼自助值機、網上值機和手機值機等一系列多渠道自助值機服務后的再次升級,同時也是以商務旅客為主的虹橋機場打造"智慧機場"建設的一項務實舉措。
提前做好應對惡劣天氣準備
針對今冬可能出現的冰雪、雨霜等惡劣天氣,虹橋機場和駐場航空公司分析往年除冰雪實戰經驗,特別針對多跑道、多航站樓的運行格局進行了多次除冰雪的實戰演練和桌面演練。虹橋機場還根據東區改造機位調整情況,對集中除冰位及相關運行方案進行了調整,南北各設1個除冰位,以適應早高峰"就近起飛"的運行規則,同時滿足東區運行航班的需求。目前,虹橋機場及航空公司各類除冰雪保障設施設備準備充足,備有航空器除冰車19輛、場道吹雪車6輛,儲備航空器除冰液222.8噸、場道除冰液40.4噸,保障人員隨時待命應對冰雪天氣對上海機場造成的影響。機場備足保障力量隨時應對跑道、滑行道除冰雪工作,航空公司也做好了航空器除冰雪準備,各司其職,確保惡劣天氣中旅客飛行安全。
妥善做好大客流應對準備
針對春運高峰及航班大面積延誤可能帶來的大客流聚集,虹橋機場持續優化運行保障方案,分別航站樓增設延誤旅客臨時休息區,備齊臨時休息座椅。機場方面還重點加強航站樓、出租車站點等客流密集場所現場巡視和視頻監控頻次,做好治安管控和現場引導,盡全力避免群體性事件發生。春運期間,協調地鐵公司增開2號線加班列車,做好夜間旅客交通服務,同時堅持提供守航夜宵巴士服務,協調空港巴士公司,配備10輛大巴車(37座-47座不等),協助航空公司做好大面積延誤旅客和晚航班旅客的疏散和安置工作,主動預防機場旅客大面積滯留等情況發生。
提供人性化便民舉措
春運期間,虹橋機場將陸續增加便民服務物品,包括在候機樓提供便攜式充電寶、針線、創口貼等應急物品服務。停車庫將為有特殊需求的司機保留無障礙車位和洗手間,并免費提供車輛充電搭電、拖車配套、手機充電、針線包、航班問詢、車輛指路義務服務。安檢專門開設了老幼殘孕旅客及輪椅旅客專用安檢通道;與航空公司建立晚到旅客應急機制;為脫鞋檢查旅客提供專用座椅、拖鞋和一次性腳墊紙;為攜帶限制限量生活用品的旅客提供免費暫存、化妝品分裝瓶;為開箱旅客提供封箱帶捆扎服務;為補辦托運旅客發放二次安檢優享卡,享有從原安檢通道優先過檢服務,讓旅客春運歸途更加溫馨和便捷。
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