1月9日，廈航接到10日保障醫(yī)療包機(jī)的臨時(shí)請(qǐng)求。廈航地服部提前做準(zhǔn)備并于當(dāng)天全程護(hù)航，成功保障一名突發(fā)急性腦溢血的臺(tái)灣籍旅客安全乘機(jī)，順利起航。

　　1月9日，廈航地面服務(wù)工作人員接到復(fù)興航空的臨時(shí)電話請(qǐng)求，次日將會(huì)有一架醫(yī)療包機(jī)從臺(tái)中清泉崗機(jī)場(chǎng)飛抵廈門，用于接送一名腦溢血患者回臺(tái)進(jìn)行深入治療。隨機(jī)抵達(dá)的除了機(jī)組人員外還有兩名專業(yè)的國(guó)際SOS組織的醫(yī)護(hù)人員。

　　作為復(fù)興航空在廈門地區(qū)的地面代理，接到通知后，廈航地服部高度重視，現(xiàn)場(chǎng)各職能部門的工作人員提前商議，早做預(yù)案，形成合力，積極配合復(fù)興代表協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位為此次保障做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

　　1月10日中午12時(shí)40分，載著病患的救護(hù)車抵達(dá)高崎機(jī)場(chǎng)，廈航地面服務(wù)部、機(jī)場(chǎng)安檢、機(jī)場(chǎng)救護(hù)等工作人員早已在西大門嚴(yán)陣以待，經(jīng)過(guò)快速安檢后，救護(hù)車一路“綠燈”直抵停在42號(hào)機(jī)位的醫(yī)療包機(jī)。莊凌凡、李育志等四位工作人員為了盡可能減少顛簸給病人帶來(lái)的疼痛，用盡全力將擔(dān)架抬高，小心翼翼地將沉重的擔(dān)架抬上飛機(jī)安置到位，并和機(jī)上的醫(yī)護(hù)人員做了細(xì)致的交接工作，整個(gè)服務(wù)保障流程順暢到位，得到了機(jī)上醫(yī)護(hù)人員和復(fù)興代表的點(diǎn)贊。

　　下午13時(shí)40分，載著廈航人衷心的祝福，飛機(jī)滑入跑道，14時(shí)，GE1191準(zhǔn)時(shí)起飛，重病旅客安全乘機(jī)，順利起航。

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