跑道上飛機頻繁起降，候機大廳人潮涌動。2月4日，哈爾濱迎來節前客流高峰，全天共起降航班389架次，運送旅客5.2萬人次。

　　據了解，隨著春節的臨近，旅游流、探親流高度疊加，哈爾濱機場起降航班和旅客吞吐量節節攀升。3日，機場起降航班380架次，運送旅客5.1萬人次。4日，起降航班389架次，運送旅客5.2萬人次，連續兩天保持在5萬人次以上。預計這一高峰將持續到2月7日。

　　記者在哈爾濱機場二樓出港大廳看到，航班高峰，候機大廳內熙熙攘攘擠滿了人，提著行李回家探親的、舉著小旗的旅游團隨處可見。值機柜臺前、安檢通道上，機場工作人員正熱情地為旅客辦理乘機手續，耐心回答旅客的詢問;在航班高峰期，機場滑行道上等候起飛的飛機也排起了隊，機場跑道上每2分鐘就有一架飛機起降。

　　據介紹，目前，從北京、上海、廣州、青島、武漢、南京、煙臺、杭州、長沙、成都等城市飛往哈爾濱的航班幾乎班班爆滿。為緩解運力緊張的狀況，春運期間，國航、南航、東航、深航等航空公司在哈爾濱機場增加航班1180余架次。同時，國航、南航、東航、海航還將B777、A330等大型客機投入北京、三亞等航線運營，以滿足廣大旅客的需求。

　　為應對春運客流高峰，哈爾濱機場增加了流動問詢員和“紅馬甲”志愿者，為旅客提供問詢、引導和幫助服務。同時，哈爾濱機場合理安排值班力量，值機柜臺、安檢通道實行全方位開放，減少旅客在換登機牌和過安檢時的等候時間，并從規范服務用語、細化服務流程、加強各環節銜接等方面入手，全面提升服務質量，使旅客購票、候機、登機均在快捷、方便的服務氛圍中進行。

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