春運以來，黑龍江機場集團團委及時組織開展了“青春志愿行，溫暖回家路”服務春運“暖冬行動”，讓廣大旅客的回鄉之路充滿溫暖。

　　2月6日是春運第14天，哈爾濱機場候機大廳的人流較以往明顯增長，旅客們操著不同地方的口音咨詢著各種問題，問題主要集中于“如何取票”、“如何辦理行李托運”、“登機口在哪”等。記者在候機大廳看到，在短短的10分鐘內，一名志愿者已經接待了七八位旅客。除了提供咨詢，志愿者們還當起了行李搬運工。在自助值機柜臺前，志愿者面帶微笑一邊維護秩序，一邊用規范的手勢指引旅客有序辦理乘機手續和行李托運。對于不清楚如何辦理手續的旅客，志愿者耐心地解答、指導。甜美的笑容、輕聲細語的解答以及隨處的“我幫你”都帶給廣大旅客“家”的溫暖。旅客們紛紛為志愿者點贊：“謝謝，謝謝!回家的路上有你們的幫助順暢多了、安心多了。”

　　來自東北林業大學的志愿者小曲今年讀大三，他說：“今年是我第三次參加春運志愿服務，今天是第14天了，每天早上九點我們就在這里服務旅客了，這樣的服務很有意義。”“這是我第二年參加春運志愿服務了，雖然平常工作也很忙，但是我每月都會定期抽出時間來做志愿服務。”同樣是90后的小王告訴記者，“我喜歡幫助別人的感覺，我會堅持做下去的!”話音剛落，小王又繼續投入到志愿服務中了。

　　據悉，為做好春運航空運輸服務保障工作，黑龍江機場集團團委聯合黑龍江省團委開展以“青春志愿行 溫暖回家路”為主題的“紅馬甲”志愿者服務活動，每天來自東北林業大學和哈爾濱機場22名志愿者，為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志愿服務。

責編：xwxw