重慶機場:送走最后一班旅客 他們仍要堅持到天亮
2月8日凌晨2點30分,重慶江北國際機場。隨著重慶飛往巴厘島的航班安全起飛,現場運行指揮中心指揮室工作人員鐘文澤松了口氣。
不過,即使送走了最后一班旅客,鐘文澤和同事們的工作并未完成。接下來,他們還需要進行第二天的航前準備工作,包括協調飛機清理、飛機發動機調試、飛機停機位拖移等,一直要到早上9點。
“我們主要負責整個機場的協調工作,包括信息發布、生產調度、應急處置等。”鐘文澤介紹,比如,各大航空公司將飛機起飛、落地等動態信息發至指揮中心,再由指揮中心發布到候機樓屏幕上;飛機進港時,指揮中心要合理分配其停機位;一旦出現航班延誤等情況,指揮中心還要協調航空公司換機、協調乘客退改簽以及住宿等問題。
鐘文澤告訴記者,指揮中心實行班組輪值制,平日里每個班組有7名成員,春運期間每班組增至9人。春節期間,中心每個班組、每名成員都被安排了值班任務,即使不是除夕,也會是大年初一、初二。自大學畢業后他便從海南來到重慶,5年里沒有回家過一次春節,“雖然家人也表示理解,但心里對父母還是有些愧疚。”
除了對家人的愧疚,除夕夜,指揮中心的成員們更擔心遇上惡劣天氣或突發事件,造成航班的延誤。
“一旦有大面積延誤,乘客們回不了家,我們的工作量也會大大增加。”鐘文澤介紹,比如前年大年三十,重慶出現了大霧天氣,造成航班大面積延誤。“許多航班都不能如期起飛、降落,機場工作人員繁忙不已,乘客情緒也不是很穩定。我們班組成員剛值完一天班,到家還沒來得及吃上飯,又被緊急召回機場,協調航班調整、乘客安撫等,一直到除夕夜凌晨2點才告一段落。”
讓鐘文澤和同事們欣慰的是,今年春節期間,重慶天氣比較理想,除夕夜,所有航班也都有序地進出港。鐘文澤說晚飯的時候,同事們還叫了外賣、買了飲料、搶了下紅包,一起慶祝了新年的到來。
責編:xwxw
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