春節(jié)假期7天(2月7日至2月13日)，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)保障航班近1781架次，運(yùn)送旅客約20.8萬(wàn)人次，比去年春節(jié)7天假期分別增長(zhǎng)21.4%和15.6%。

　　2月11日(初四)，因天津、濰坊、煙臺(tái)等地出現(xiàn)大霧天氣，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)接收外場(chǎng)備降航班20架次。2月12日(初五)，因濟(jì)南本場(chǎng)大霧天氣原因，部分航班受到影響，全天保障航班277架次，服務(wù)進(jìn)出港旅客3.2萬(wàn)人次。

　　今天(初六)因降雪天氣影響，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)跑道需要進(jìn)行除冰雪作業(yè)，于今天上午9:05-09：55短暫關(guān)閉跑道，目前，航班正在陸續(xù)起飛，因部分出港飛機(jī)還需要進(jìn)行除冰作業(yè)，可能會(huì)有少量航班短時(shí)間延誤，請(qǐng)廣大旅客出行前與所乘航班的航空公司聯(lián)系，及時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，因出行人多，路況不佳，請(qǐng)旅客提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)，并注意聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)登機(jī)廣播。2月13日(初六)，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)計(jì)劃保障航班起降298架次，預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客3.5萬(wàn)人次。

　　春運(yùn)啟動(dòng)之初，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)就制定了一系列服務(wù)保障措施：一是結(jié)合南指廊啟用，進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程，提高了航班運(yùn)行效率和旅客服務(wù)水平。二是進(jìn)一步推廣微信值機(jī)，縮短旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間。三是增開(kāi)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生、晚到旅客值機(jī)柜臺(tái)。綠絲帶服務(wù)班組為老、弱、無(wú)人陪伴兒童等特殊旅客提供從辦理乘機(jī)手續(xù)到登機(jī)的專人陪同無(wú)縫隙服務(wù)。

　　針對(duì)這兩天的特殊天氣，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)根據(jù)客流情況隨時(shí)增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)，增加廣播引導(dǎo)人員，安排專人對(duì)接特殊旅客服務(wù)，及時(shí)安排延誤旅客的飲料和餐食。

責(zé)編：xwxw