2月13日，春節黃金周結束，西寧機場共保障航班488架次，旅客49696人次。其中2月13日為返程高峰，單日航班量、旅客量分別達到92架次、9839人次。

　　春運期間，針對部分城市客流相對集中、票源緊張的現象，青海機場公司提前爭取協調，各航空公司從春節前夕便陸續執行春運加班，主要方向集中在成都、廣州、深圳、杭州、武漢、海口等熱門城市。

　　國際(地區)航線方面，春節期間我省出境旅游依然熱度不減，黃金周期間按計劃共執行國際(地區)航線9架次，運送旅客608人，平均客座率達到87.3%。

　　為滿足旅客出行的不同需求，公司一是確保春運期間的安全運行，開展節前安全檢查，加大空防安全及反恐防范力度，做好冬季運行保障和危險品運輸管理，加強交通安全管理。二是開展春運“真情服務”，利用票價及票價組合的特點，開展“量身定制”的售票服務，耐心為旅客查詢客票運價，最佳轉機銜接航班等。在旅客值機過程中，開展“溫馨小蜜蜂”引導，同時加密“時間提醒”服務頻次，幫助晚到旅客快速辦理值機手續。在安檢待檢區入口處設立“陽光知音安檢服務臺”，提高旅客放行速度，縮短旅客待檢時間。考慮到節日期間旅客長期停放的過夜車輛會出現電瓶故障、胎壓不足等實際情況，停車場引進充電、充氣等設備，購置千斤頂、扳手等換胎工具，制作溫馨提示設置24小時服務熱線，解決旅客的后顧之憂。此外，配合春運服務的“暖冬行動”，開展特殊旅客一對一服務。

　　節日期間，精心布置裝飾的航站樓也“年味十足”，隨處可見的中國結、大紅燈籠、小巧精致的春節吉祥物、窗口服務人員身著喜慶民族服裝等系列服務主題活動，進一步增強旅客的出行體驗。

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