今年春節期間，選擇溫州機場出行的旅客非常多，整個機場運行平穩有序，根據初步統計，春節7天長假期間，溫州機場的旅客吞吐量達154067人次，完成貨郵吞吐量497839公斤，安全保障航班起降1243架次。

　　為滿足春節期間廣大群眾的出行需求，溫州機場提前計劃、提前協調，組織加班包機680余架次。國內方面，前往昆明、成都、重慶、貴陽、三亞、海口等熱門航線的客流較為集中。國際地區加班包機點多、面廣、量大，主要是以巴厘島、曼谷、靜岡、大阪、北海道、斐濟、芽莊、蘇梅島、峴港等旅游線路為主，同時，港澳臺等地的航線客座率也有不俗表現。

　　為做好春節的各項保障服務工作，溫州機場努力創新服務方式，拓展服務內容，開啟春運新模式。有效整合96555熱線服務，增加接線人員，及時解答旅客疑問，提高問詢、投訴等電話服務質量，實時發送訂票和航班信息等提醒短信。同時，為保障好地面運輸服務，機場增強一線服務力量，提前進行了車輛維護，購置和儲備常用零件，嚴把“三不進站、六不出站”安全關。此外，安檢護衛公司提前進行安檢通道改造，通過內部調編，建立缺編快速補員機制，強化安檢人員的技能培訓和崗位銜接，及時做好液態物品、鋰電池、打火機等物品的處理，有力提升單個旅客的過檢速度，有效避免高峰時段的“排長龍”現象。與此同時，機場候機樓還開設了團隊旅客分流柜臺，密切關注團隊旅客出行情況，提供全程貼心、高效便捷的團隊服務，及時關注、深入分析客運流量、流向及峰值變化規律，在候機大廳安排春運志愿者服務，主動關注、解決旅客問題和困難，維護現場保障服務秩序，引導旅客辦理自助值機，提醒旅客禁帶違禁物品，提升高效快捷出行感受。

　　今年春節期間，一場大霧突襲了整個溫州，同時，也考驗了溫州機場的整體航班保障和旅客服務能力。為此，溫州機場迅速啟動三級響應，切實做好不正常天氣航班延誤的處置工作，做好信息發布，通過官網、微博、微信等方式向媒體發布航班運行情況，妥善做好旅客安置服務，確保旅客順心出行和航路通暢。

責編：xwxw