國際空港信息網2013年9月16日消息：2013年中秋節即將到來，面臨旅游團隊、學生、返鄉等客流的上升趨勢和今年以來旅客吞吐量大幅上漲的新形勢，機場集團提前籌劃、關口前移、穩步推進，采取多項措施確保旅客順利出行。預計發送旅客吞吐量13.2萬人次、保障航班1200架次。

　　服務方面，堅持“關注細節，馬上行動”，保持服務質量的高位運行。適時擴大流動崗在出發廳的巡視范圍和巡視時間，隨時為旅客提供問詢、引導服務，成為旅客的“便利幫手”;細化特殊旅客服務程序，針對無人陪伴兒童和老人，采取“一站式引導”和“一條龍服務”，為旅客提供愉快的乘機體驗。為晚到旅客開辟綠色通道，張貼“晚到旅客”標志，必要時將旅客送到安檢VIP通道優先通行;在到達行李提取區域秩序擺放手推車，使旅客感受到便捷、舒適。

　　不正常航班保障方面，根據航班時刻和人員狀況，對班制進行調整，以適應不斷增加的航班量需要。與航空公司建立聯動信息，利用機場官方網站、廣播、航顯、微博隨時向旅客發布航班動態信息。提前準備好各類延誤休息場所和服務設施，在航班延誤時能為旅客提供舒適方便的休息環境和服務用品。

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