2016年2月24日至3月3日，為期40天的春運順利結(jié)束。春運期間，在確保安全平穩(wěn)的同時，宜昌機場運輸生產(chǎn)量繼續(xù)保持較好增長。宜昌機場共保障航班1724架次，2015年同期1456架次，同比增長18.4%。運送旅客187434人次，2015年同期167453人次，同比增長12.0%。其中，進出港航班架次高峰與旅客進出港高峰同為2月13日，保障航班74架次，運輸旅客8916人次。

　　其中，機場積極協(xié)調(diào)航空公司實現(xiàn)加班運行416架次，航班主要集中在北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門、昆明、寧波等方向。

　　“在整個春運期間，三峽機場無空防、飛行、航空地面不安全事件及征候發(fā)生，實現(xiàn)了安全春運的目標，這與三峽機場的廣大干部員工高度的責任心和工作熱情是分不開的，安全、服務(wù)保障有條不紊，旅客、貨主的投訴率為零，涌現(xiàn)了一批好人好事，使三峽機場安全服務(wù)品質(zhì)得到進一步的提升。”三峽機場負責人說到。

　　三峽機場今年春運的主要特點：

　　一是春運加班航班增幅較大。三峽機場針對春運客流集中的特點，全力以赴做好2016年春運工作，積極爭取引進運力，加大航班的密度，春運加班448架次，比去年同期增長了26%。春運加班航班除了集中傳統(tǒng)熱線上，如宜昌至北京、上海、廣州、深圳等航線，更加密了寧波、廈門等地的航班。

　　二是宜昌三峽機場志愿者開展了“青春志愿行，溫暖回家路”主題的暖冬行動，動員機場團組織和志愿服務(wù)團隊，從春運旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民和應(yīng)急救援等方面集中開展春運志愿服務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新，為每一位前來宜昌三峽機場乘機的國內(nèi)外旅客創(chuàng)造一個安全、高效、優(yōu)質(zhì)的乘機環(huán)境，體會到溫馨如“家”的感覺。

　　志愿者增設(shè)綠色通道，開啟電話、微信、微博預(yù)約，為單獨乘機的老人與兒童提供提供全程貼心服務(wù)，同時向他們的家人實時直播乘機流程，確保放心的同時，也送給他們一個別樣的紀念。同時實現(xiàn)信息實時播報，與宜昌交通音樂臺攜手，每天播報機場航班情況，提示旅客關(guān)于乘機、托運行李等相關(guān)規(guī)定團隊旅客服務(wù)：通過微信信息的傳遞提前預(yù)留登機牌，到達機場后無需等候，直接領(lǐng)取登機牌，為團隊旅客節(jié)省時間。

　　與此同時，春運期間三峽機場地勤員工在候機樓拾獲旅客遺失物品也有所增加，其中手機6部、筆記本電腦3臺、首飾2件及現(xiàn)金10000元，均積極聯(lián)系及時歸還失主或上交有關(guān)部門，以實際行動溫暖著旅客回家路。

　　三峽機場將持續(xù)秉承“愉悅航程，一路有我”的服務(wù)理念，為旅客的出行提供貼心的保障。

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