截止到3月3日，2016年春運保障工作落下帷幕，吉林機場集團遵循“安全第一、務求正點、主動服務、協調有力”的指導原則，周密部署，精心組織，運輸生產數據再創歷史新高，有效保障了春運期間旅客的順暢出行。

開發航線完善網絡旅客出行方便快捷

　　春運期間，吉林機場集團積極引進航空公司增加運力，最大程度滿足旅客出行需求。其中，南航、國航、海航、深航、廈航和韓亞航空等6家公司分別在北京、上海、廣州、三亞、海口、煙臺、韓國首爾、臺灣、日本等國內、國際重點城市航線上增加300余班次。長龍航空、河北航空和瑞麗航空將在春運期間分別新開長春-連云港-杭州、長春-石家莊和長春-蘭州-昆明等3條航線，為春運期間出門旅游的乘客提供極大的便利。另外，春運期間，國航、東航、上航、華信航4家公司分別在北京、上海、臺北原有航線上投入A330和B767寬體機運營134班，提高了熱門航線的運載能力，滿足不同城市春運旅客出行需求。貨郵方面，首次獨立保障波音777機型裝卸，不僅提高了機場客貨運載能力，滿足客貨需求，同時檢驗了吉林機場集團公司貨郵保障水平，為春運期間貨郵保障提供有力借鑒。春運期間，吉林機場集團共保障航班10831架次，同比增長9.03%，進出港旅客136.3萬人次，同比增長6.37%。

創新服務完善機制春運保障扎實有效

　　隨著吉林機場集團運輸生產的快速增長，特別是針對春運期間旅客出行需求量的劇增，吉林機場集團深挖服務資源，創新思路，提高保障裕度。完善修訂《吉林省民航機場集團公司2016年春運工作實施方案》，1月1日起，長春龍嘉國際機場實施提前四十分鐘停止辦理乘機手續新規，通過各部門的不斷梳理磨合，春運期間，保障工作井然有序，航班正點率不斷提升，春運前30日，長春機場放行正常率88.16%，同比提高5.57個百分點;機場始發航班放行正常率88.75，同比提高了7.9個百分點;航班平均滑行時間為11.06分鐘，同比縮短0.38分鐘。

　　長春機場新增兩條錯落式安檢通道，合理調配人員分工，有效提高過檢率。新增3臺引導車、3臺電動牽引車、50個拖板、2臺叉車、2臺垃圾車及清運車等提高運行保障裕度。長白山機場開展了重點崗位專項監察活動，切實抓好重點、關鍵崗位人員操作行為。延吉機場首次在候機樓內引入清雪時時畫面，有效的緩解了節日期間大面積延誤造成的旅客焦躁情緒。同時各單位還在春節期間陸續推出“同場同心，與客同樂”新春聯歡會、“金達萊-別樣燈謎”鬧元宵等特色服務與旅客共度佳節。

　　積極開展青年志愿者服務活動，對值機、安檢、行李提取、停車場等旅客服務需求量較大的區域開展志愿服務活動，有效的緩解了運行保障壓力。充分發揮班組建設優勢，推出“服務旅客，攜手同行”活動，向旅客發放長春市民溫馨出行服務聯系卡、特殊重點旅客愛心識別貼、高速公路客運站外阜線路發車時刻表等方便廣大旅客提前制定出行計劃，春運期間，運輸分公司共運輸旅客46798人，發車2350臺次，行駛里程141930公里。運送航延旅客104臺次，旅客4680人。

　　隨著春運保障結束，吉林機場集團認真總結經驗，提高保障力度，推動發展轉型，用貼心的服務和順暢的保障流程為旅客提供更加享受的出行體驗。

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