CZ6904航班載著110名人大代表抵達(dá)烏魯木齊。 賀雯璟/攝

 　　3月17日，當(dāng)接機(jī)員王薇收起寫有“歡迎代表回家”的接機(jī)牌時(shí)，便順利完成了她作為高端服務(wù)室業(yè)務(wù)骨干對(duì)CZ6904航班的保障工作，也圓滿結(jié)束了南航新疆分公司的兩會(huì)服務(wù)保障工作。至此，南航新疆分公司共保障了220人次大人代表及工作人員往返北京參加“兩會(huì)”。

兩會(huì)代表到達(dá)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)。張思維/攝

　　當(dāng)天的CZ6904航班，共載著110名人大代表及工作人員從北京出發(fā)，歷經(jīng)3小時(shí)35分鐘的空中飛行時(shí)間，于14時(shí)順利抵達(dá)了烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)。雖然飛行時(shí)間不長(zhǎng)，但乘務(wù)員們真誠(chéng)的服務(wù)，給代表們留下了深刻印象。剛走出客艙，接機(jī)員挺拔的身姿，微笑的問候，和一聲“歡迎回家”，使代表們感受到南航在服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)上的用心。

        南航工作人員引導(dǎo)代表登機(jī) 杜敏/攝

　　為了做好兩會(huì)代表服務(wù)保障，南航新疆分公司成立了“兩會(huì)”運(yùn)輸服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了三次籌備部署會(huì)，從售票服務(wù)、值機(jī)導(dǎo)乘、行李運(yùn)輸、航班保障等運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)入手，制定方案、完善預(yù)案、查漏補(bǔ)缺，確保每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)順暢對(duì)接。與此同時(shí)，市場(chǎng)部上門服務(wù)，預(yù)查信息，為代表們提前留座;地服部派出專人引導(dǎo)、中轉(zhuǎn)員全程陪同轉(zhuǎn)機(jī);貨運(yùn)部加派人手挑找、運(yùn)送行李......兩會(huì)期間，各部門密切配合，共保障代表行李312件、4442公斤，僅用20分鐘就將回程行李分發(fā)、核驗(yàn)完畢。

　　作為新疆最大的基地航空公司，南航新疆分公司安全有序、保障有力的“兩會(huì)”代表運(yùn)輸服務(wù)工作，得到了自治區(qū)的高度認(rèn)可，也為今后進(jìn)一步提升重要運(yùn)輸保障服務(wù)積累了經(jīng)驗(yàn)，打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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